تبين من خلال استقصاء أجرته شركة Batteries Plus Bulbs المتخصصة في صيانة الإلكترونيات أن 61.4 بالمئة من مستخدمي جوالات آيفون الذكية لا يعلمون أن بطاريته من الممكن تغييرها. وتؤكد الشركة الأمريكية أن 56 بالمئة من الأمريكيين ممن يرون أن جوالهم لم يعد صالحاً للاستخدام يرون أن البطارية هي السبب الأكبر في المشكلات مما يعني أن هناك فئة كبيرة من مستخدمي جوال آبل واسع الشعبية يجهلون حقيقة أن البطارية قابلة للتغيير. وبما أن مشكلة جهد البطارية تواجه جميع مستخدمي جوالات آيفون فقد أضافت آبل لنظام iOS 9 خاصية للحد من استهلاك الطاقة ولكن هذه الخاصية رغم نفعها تنال من جودة أداء الجوال.