تم وضع حيز الخدمة ل 27 جهازا خاصا بشبكة النقاط المتعددة الخدمات أمسان بولاية باتنة خلال سنة 2017 بطاقة هذه التجهيزات ذات التكنولوجيا الحديثة تصل إلى 11728 نقطة ولوج مما سمح بتغطية الولاية حاليا ب 237 جهاز أمسان بقدرة 167410 نقطة ولوج بإجمالي 96736 زبون عبر مختلف البلديات وذلك في إطار تعميم هذه التكنولوجيا في تحسين الخدمات الهاتفية والاستفادة من خدمة الإنترنيت عالي التدفق من جهة وتقريب بأكبر قدر ممكن التجهيزات من الزبائن من أجل تحسين نوعية الخدمات المقدمة لهم. وتم في مجال إعادة تهيئة الشبكات التي تدخل ضمن مخطط تحسين الخدمات وكذا الرفع من معدل الولوج لشبكات الهاتف والإنترنيت تنفيذ 32 مشروعا في نفس الفترة عبر الولاية انتهت بهم الأشغال 100 بالمائة فيما تم تجسيد 39 مشروعا آخرا يتعلق بأشغال جديدة أنجزت بصفة كلية في نفس السنة. وقد وصل عدد زبائن اتصالات الجزائربباتنة بالنسبة لخدمة الهاتف إلى 106.900 زبون وفي خدمة الإنترنيت 77.313 زبون فيما يقدر زبائن خدمة الجيل الرابع ب24135 زبون على مستوى اقليم الولاية التي تتوفر حاليا على 8 وحدات تجارية و7 نقاط تواجد للتقرب أكثر من الزبائن. وعرفت باتنة فيما يخص برنامج الاستثمار الخاص باتصالات الجزائر الهادف إلى ترقية خدماتها وكذا شبكتها الوطنية للإنترنيت بوضع 55 هوائية خاصة بالجيل الرابع للهاتف الثابت اللاسلكي بقدرة 41.250 نقطة ولوج أي ما يعادل 24135 زبون حيث تهدف العملية إلى تحديث الخدمات الهاتفية للصيغة الثابتة مما يسمح للزبائن بولوج أحسن للإنترنيت ذي التدفق العالي خاصة بالمناطق النائية وكذا المعزولة كما ضمن استراتيجية الحكومة الرامية إلى ربط كل المناطق التي تضم أكثر من 1.000 ساكن بشبكة الألياف البصرية الشروع في 8 مشاريع خلال سنة 2017 لربط عديد البلديات على مسافة 105 كلم. ولاية باتنة جسدت إلى حد الآن شبكة من الألياف البصرية تمتد على مسافة 834 3 كلم مما سمح بربط 48 بلدية بأثر مباشر على الخدمات المقدمة للزبائن خاصة في المناطق النائية الذين أبدوا ارتياحا كبيرا للعملية والتحسن الذي حققته.