«سونلغاز» تخصص رقما للمواطنين للإبلاغ عن الأعطاب التقنية

بإمكانهم تسديد فواتيرهم عن بعد

أعلنت الشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء و الغاز «سونلغاز» عن تدابير خاصة لفائدة الزبائن في إطار الوقاية من تفشي فيروس كورونا و المتمثلة في الإبلاغ عن الأعطال التقنية و تسديد الفواتير عن بعد، حسب ما أفاد به بيان للشركة العمومية.وجاء في البيان أنه «في إطار مسايرة الأوضاع الحالية التي تعيشها البلاد و المتعلقة بوباء كورونا ( كوفيد -19) ، تبلغ شركة سونلغاز زبائنها الكرام أنه حفاظا على أمنهم و سلامتهم و ضمانا لراحتهم و صحتهم من أي طارئ صحي، فإنه يمكنهم في حالة أي عطب تقني خاص بالكهرباء أو الغاز، الاتصال و التبليغ من موقع سكناتهم أو أي مكان آخر عبر الرقم 3303 «.و أكد ذات المصدر أن هذا الرقم يبقى في خدمة الزبائن 24 على 24 ساعة و كل أيام الأسبوع مشيرة إلى أن الفرق التقنية لإصلاح الأعطاب مجندة للتدخل مباشرة لتدارك أي عطب كان في أي وقت.من جهة أحرى أفادت سونلغاز أن الزبائن بإمكانهم تسديد فواتيرهم عبر الدفع الإلكتروني مباشرة عبر موقع المؤسسة دون تكلفهم عناء التنقل إلى الوكالات التجارية «خاصة في هذه الظروف الاستثنائية.وأوضحت الشركة أن هذه التدابير الوقائية تدخل في إطار مخطط الأمن و الوقاية الصحية المنتهج من قبل السلطات العمومية و المتبنى من طرف سونلغاز بكل هياكلها، دون الإخلال بضمان استمرارية كل الخدمات المقدمة.