قال الرئيس التنفيذي لشركة طيران الإمارات، الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الأربعاء، إنه لم تسجل أي حالة وفاة في صفوف الركاب وطاقم الطائرة القادمة من الهند والتي هبطت اضطراريا في مطار دبي. وأوضح الشيخ أحمد أن الشركة تعطي الأولوية للمسافرين ولأقاربهم الذين يستفسرون، مشيرا إلى أنه جرى تفعيل فرق المساعدة لتقديم الدعم لكل الأطراف. وتابع: لا يتوفر لدينا حتى الآن جميع التفاصيل المتعلقة بهذا الحادث، إلا أنه ولله الحمد لم تحدث أي وفيات في صفوف ركابنا أو أفراد الطاقم . وأضاف: تتركز أولوياتنا في هذه المرحلة على العناية بصحة وسلامة ركابنا وطاقمنا، والرد على استفسارات العائلات والأصدقاء . من جانبها، أعلنت السلطات الإماراتية أن مطار دبي الدولي سيعاود حركة الملاحة بشكل طبيعي في الساعة 6:30 مساء بالتوقيت المحلي 2:30 مساء بتوقيت غرينتش، وأن الأولوية ستكون للطائرات الكبيرة في الإقلاع.وفي السياق، ذكر المكتب الإعلامي لحكومة دبي أن فرق الطوارئ تعاملت مباشرة مع الحادث وعملت على إجلاء جميع ركاب وأفراد طاقم الطائرة القادمة مطار تريفاندروم الدولي بالهند بسلام، فيما تقرر تحويل الرحلات بشكل مؤقت من مطار دبي الدولي إلى مطار آل مكتوم في المدينة ذاتها. وأضاف أنه لا يوجد إصابات بين ركاب الرحلة، التي كانت تقل على متنها 282 راكبا بالإضافة إلى طاقم الطائرة المكون من 18 شخصا. ونشر المكتب الإعلامي لحكومة دبي في تغريدة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر أنه تم السيطرة على الحريق الذي اندلع في طائرة الإماراتية . وأوضح بيان لشركة طيران الإمارات أن الطائرة من طراز بوينغ 777 غادرت مطار تريفاندروم الساعة 10:19 بتوقيت الهند، وكان من المتوقع هبوطها في مطار دبي الساعة 12:50 بتوقيت الإمارات. وأشار البيان إلى أن الشركة تقوم تقديم المساعدات والدعم اللازم للمسافرين الذين تم إجلائهم من على متن الطائرة، فيما توقعت أن يكون هناك تأخير لمدة 4 ساعات في رحلات الشركة.