خلل تقني يكلف الجزائريين الملايير!

- بريد الجزائر يعلن حالة استنفار ويأمر بمعالجة الخلل
تسبب خلل تقني مس شبكة الموزعات المالية التابعة ل بريد الجزائر في سحب أموال قدّرت بالملايير من أرصدة الزبائن دون أن يقبضوها، ما استدعى مؤسسة بريد الجزائر لإصدار تعليمة تلزم من خلالها وكالاتها على مستوى الوطن بمعالجة الخلل. وحسب مراسلة داخلية ل بريد الجزائر ، أمرت المديرية العام ل بريد الجزائر ، مدراء الوكالات البريدية بتسوية بعض الاختلالات التي تم تسجيلها عبر الموزعات المالية التابعة ل بريد الجزائر ، حيث تم تسجيل عمليات سحب للأموال من أرصدة الزبائن دون أن يقبضوها فعليا. وتعود تفاصيل القضية، حسب بيان ل بريد الجزائر ، إلى خلل تقني تعرض له النظام النقدي وقع بتاريخ 9 أفريل الجاري، أدى إلى تسجيل عمليات سحب أموال غير مجدية على مستوى الموزعات الآلية، ما أدى إلى تسجيل عمليات خصم لأرصدة الزبائن دون أن يقبضوا تلك الأموال فعليا، ودون تسوية آلية للعملية، وتسبب الخلل التقني في خصم الأموال من أرصدة الزبائن ومن مكاتب البريد التي سجلت بها تلك العمليات، وعند مراجعة القرص الرئيسي للمعاملات تبين أن الأموال موجودة ولم يتم صرفها. وذكرت مديرية بريد الجزائر ، حسب ذات البيان، بأن العمليات غير واردة في السجل اليومي لموزعات البريد الآلية، وشددت على ضرورة الإسراع في تسوية أوضاع الزبائن على مستوى مكاتب البريد مع مراعاة عدة تدابير، منها التأكد من العملية على مستوى الشريط اليومي لعمليات السحب عبر الموزعين، ويؤكد البيان بأن تلك العمليات لا تظهر على السجل اليومي، والتأكد من خصم قيمة العملية من رصيد الزبون، والتأكد من عدم وجود أي تسوية بعد مرور 48 ساعة. وفي سياق ذي صلة، قامت المديرية العامة ل بريد الجزائر ، بإصدار تعليمة تخص عملية السحب بواسطة البطاقة البريدية الجديدة الذهبية ، حيث تم تحديد قيمة المبلغ من 50 ألف دينار، إلى5 آلاف دينار فقط، لمدة أسبوع. من جهة أخرى، أفادت ذات التعليمة، أنّ عمليات التحديث جارية على النظام النقدي للموزعات الآلية للأوراق النقدية المعروف ب سمارت فيزا .