قال المكتب الإعلامي لحكومة دبي على حسابه الرسمي على موقع تويتر، إن طائرة تابعة لشركة طيران الإمارات قادمة من الهند "تعرضت لحادث لدى هبوطها في مطار دبي الدولي"، الأربعاء، موضحاً أنه لا تقارير عن إصابات حتى الآن. تغريدة وأضاف المكتب، أنه "تم إخلاء المسافرين". وقال في تغريدة أخرى: "الجهات المختصة في مطار دبي الدولي تتعامل الآن مع الحادث لضمان سلامة الجميع". تغريدة وأظهرت صور نشرت على وسائل التواصل الاجتماعي دخاناً كثيفاً يخرج من سطح طائرة تحترق. من جهته، أعلن مطار دبي الدولي تعليق جميع الرحلات المغادرة، الأربعاء، حتى إشعار آخر، في أعقاب الحادث. وأكدت شركة طيران الإمارات وقوع الحادث قرابة الساعة 12:45 (08:45 ت.غ)، وقالت إن سبب اندلاع النيران هو خلل في محرك طائرة بوينغ 777 أثناء هبوطها.