المدير العام للصندوق الوطني للتأمين على البطالة يكشف: زيارات مفاجئة للوكالات لمراقبة استقبال طالبي العمل

ستنطلق في غضون الأيام القليلة المقبلة، عمليات مراقبة نوعية استقبال طالبي العمل على مستوى كافة وكالات الصندوق الوطني للتأمين على البطالة. وقد أكد المدير العام للصندوق الوطني للتأمين على البطالة، أحمد شوقي طالب، أمس، في تصريح لوكالة الأنباء الجزائرية، أنه ''سيتم تنظيم زيارات مفاجئة لوكالات الصندوق في مختلف الولايات بهدف المراقبة الصارمة لنوعية استقبال طالبي العمل''، مشيرا إلى أنه ''يجب أن يلعب الاستقبال دورا هاما في القضاء على البطالة.
إلى جانب توفير تكفل أمثل لجميع طالبي العمل''. وتم إطلاق برنامج تكوين حول تقنيات الاستقبال بالجزائر لصالح حوالي 49 عون استقبال تابع للصندوق يمثلون 48 ولاية، ويتمحور الهدف الأساسي من تحسين نوعية الاستقبال في منح أهمية أكبر للخدمات التي يقدمها الطاقم المكلف بالاستقبال، وفي تسيير العلاقات مع الزوار وطالبي العمل بشكل فعال.
وأوضح المتحدث، أن ''دور أعوان الاستقبال يتمثل في توجيه زوار الصندوق الوطني للتأمين على البطالة والتكفل بانشغالاتهم''، مذكرا أن ''عملية توجيه ومرافقة العمل تندرج ضمن مهام مستشارين خاصين''.
للتذكير، سبق لوزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي قد استنفر جهود الفاعلين في قطاعه على المستوى المحلي بوجوب الاهتمام بتحسين نوعية استقبال طالبي العمل، وبرمجة دورات تكوينية لفائدة الأعوان المكلفين بهذه العملية.