نشرت : السبت 16 أبريل 2016 17:13 ونقل موقع "بوابة الأهرام" عن مصادر ملاحية بالمطار، أنها تلقت إشارة من قائد الطائرة برغبته في الهبوط؛ بسبب إصابة إحدى الراكبات والعمل على إنقاذها. تم السماح للطائرة بالهبوط، وتوجه طبيب من الحجر الصحي إليها، وقام بإسعاف الراكبة، التي تحسنت حالتها، وتأكد من إمكانية بقائها على الطائرة ومواصلة رحلتها، بعدها أقلعت الطائرة، واستكملت رحلتها إلى لندن.