L'établissement de nettoiement et de collecte des ordures ménagères (NetCom) a mis à la disposition de la population algéroise depuis lundi dernier une ligne verte, à savoir le 021 65 35 32. C'est ce que nous a confirmé, hier, l'assistant chargé de la communication et des relations extérieures, S. Zouaoui. Selon le même responsable, l'objectif d'une telle mesure est « de permettre aux citoyens de faire des propositions et suggestions pour améliorer nos prestations de services et de nous signaler des anomalies en la matière et les points noirs. Ainsi, dès la réception de leur appel des éléments de nos services interviennent en conséquence. Cette initiative a suscité une réaction positive des citoyens. » Initiative qui fait suite « aux instructions du wali d'Alger relatives au programme de sensibilisation des citoyens sur l'hygiène urbaine et l'environnement lancé récemment, et dont NetCom est partie prenante ». Le programme en question, poursuit le même interlocuteur, a pour objectif de « faire du citoyen un élément actif dans les intervention, des services de NetCom. » En la circonstance, outre le numéro vert mis à la disposition des citoyens, « nous avons lancé des campagnes de sensibilisation en utilisant tous les moyens possibles de communication à cet effet, entre autres, les spots publicitaires audio et vidéo, des affiches, dépliants et autocollants. Nous insistons sur trois points durant cette campagne, à savoir le respect des horaires de collecte et de dépôt des ordures, la nécessité de déposer les ordures au niveau des points aménagés à cet effet et la manière d'utiliser les sachets à ordures. Ils doivent être hermétiquement fermés ».
