Selon une étude réalisée par l'observatoire «ConsumerLab» du groupe Ericsson sur les comportements des consommateurs algériens sur le thème «haut débit mobile», il en ressort des indications fort intéressantes. Présentée à Stockholm lors du forum d'affaires de l'entreprise suédoise, tenu du 5 au 7 novembre dernier, cette enquête d'opinion démontre que les Algériens sont très attachés aux technologies d'information et de communication. Ils sont 98% à posséder un téléphone cellulaire, 43% un ordinateur portable, 23% des smartphones et 13% des tablettes. Les consommateurs algériens intéressés surtout par l'accès à l'Internet sont 55% des personnes interrogées et la tranche d'âge des accros à l'internet sont ceux âgés de 15 à 24 ans (74%). La majorité des Algériens a indiqué avoir accès à l'Internet dans leur domicile, alors que la moitié des personnes interrogées déclarent qu'il est important pour eux d'avoir accès à la toile partout. Le débit de connexion, la vitesse et la fiabilité du réseau constituent pour les utilisateurs les principales préoccupations. Avec plus de 30% d'utilisateurs accédant au web grâce à leur smartphone, l'adoption de l'internet mobile en Algérie prend de la vitesse et devrait continuer sur son élan, puisque les intentions d'achat d'un smartphone sur les 12 prochains mois s'élèvent à 63%. Les smartphones sont un moteur de transformation du comportement des usagers car ils favorisent l'accès aux services Internet mobiles. 74% des propriétaires de smartphones utilisent des applications mobiles : les réseaux sociaux arrivent en tête (88% d'utilisateurs Facebook), suivis des vidéos (73% d'utilisateurs Youtube), des communications de personne à personne (63% d'utilisateurs Viber et Skype) et de la messagerie instantanée (48% d'utilisateurs WhatsApp). L'étude d'Ericsson montre comment la combinaison haut débit mobile/smartphone permet aux utilisateurs d'accéder à des applications susceptibles d'améliorer leur vie, leur travail et même leur santé. Cette transformation ne se limite pas aux aspects socialisation et divertissement. En effet, les Algériens voient des atouts et un potentiel énormes dans l'utilisation d'application dans les domaines de l'e-gouvernement, l'e-santé, l'e-éducation et du transfert d'argent mobile. Les personnes interrogées dans le cadre de l'étude souhaitent une société qui se dématérialise et leur fasse économiser du temps et de l'argent, ainsi qu'une meilleure communication entre le gouvernement et les citoyens. Notons que cette étude a été menée en juillet dernier à Alger, Sétif, Oran, Blida, Constantine et Ouargla. Elle a concerné un échantillon de 1000 individus vivant dans les grands centres urbains.
