Ooredoo يطلق خدمته الجديدة "Support en ligne" المجانية و الآنية للاستشارة و الاستعلام

تواصلوا على المباشر مع مستشار Ooredoo عبر الانترنت

يطلق Ooredoo خدمته الابتكارية الجديدة "Support en ligne " (المساعدةعبرالانترنت) التي تسمح لزبائنه بالتواصل على المباشر و مجانا مع مستشار Ooredoo عبر الانترنت لمساعدتهم و توجيههم آنيا عن طريق البريد الإلكتروني.هذه الخدمة التفاعلية ل Ooredoo موجهة لجميع زبائنه بالصيغتين للدفع المسبقوما بعد الدفع، بهدفإثراءوتحسين نوعيةخدماته، وهي متوفرة كل يوم من العاشرة صباحا إلى غاية التاسعة ليلا.للولوج إلى هاته الخدمة، ما على الزبون سوى النقر على أيقونة " Support en ligne" في بوابة ooredoo.dzوالدخول مباشرة على اتصال مع المستشار الذي يُجيب بكل فعالية على تساؤلاته أو على المسائل التقنية أو بتقديم توضيحات حول الخدمات…إلخ.بإمكان الزبون صياغة طلبه باللغتين العربية أو الفرنسية وإرفاق مستند لرسالته للتعبير بصفة أفضل عن احتياجاته.تمنح خدمة Ooredooجديدة "Support en ligne " (المساعدةعبر الأنترنت) لزبائنه حل عمليوجواري يسمح لهم الاستفادة مباشرة من رأي خبير عبر جهازهم النقال بدون تنقل.