قال رئيس وكالة تأمين المحروقات ''كاش'' الواقعة بحيدرة، محياوي سيد احمد، إنه في حالة السرقة يجب على المؤمن الإبلاغ بعملية السرقة لدى السلطات المعنية وكذا الشركة المؤمنة، و ذلك في أجل لا يتعدى 72 ساعة حسب القانون المعتمد في مثل هذه الحالات.. حيث تقوم الشركة المؤمنة بإرسال خبير لتقييم حجم الأضرار ومعرفة قيمة السيارة• وفي نفس السياق يجب على المتضرر القيام بمراسلة الدائرة الإدارية لمقر سكناه والقيام ببعض الخطوات الإدارية قصد تأكيد رقم الهيكل للسيارة المسروقة. كما يجب أن يقوم بتقديم شكوى لدى مصالح الأمن و التي بدورها تقوم برفع محضر إلى وكيل الجمهورية وذلك لمباشرة البحث عن السيارة• فيما يخص التعويض أكد لنا السيد ''محياوي'' أن المؤمن يجب أن يمتلك وثيقة تثبت عدم وجود السيارة المسروقة كخطوة أولى للنضر في نسبة و كيفية التعويض والتي تختلف من تامين لآخر• وتكون نسبة التعويض مئة بالمائة في حالتين فقط وهما اعتماد المؤمن لتأمين خاص بالسرقة والحرائق، أو تأمين آخر لكل الأضرار بما في ذلك السرقة والتي إذا ثبت سرقة السيارة وعدم وجودها، سيعوض صاحبها بنسبة مائة بالمائة، أما في حالة التأمينات الأخرى في حالة الحوادث، مثل تأمين المسؤولية المدنية أو التامين ضد الأضرار المادية أوالأشخاص فسيتم تعويض المتضرر وفق معايير خاصة بعد التأكد من أنه لم يكن المتسبب في الحادث، وإذا كان العكس هو الذي حصل فستقوم الشركة المؤمنة للمتسبب في الحادث بتعويض المتضرر عن طريق إرسال التعويض لشركة التامين المؤمنة للمتضرر• في حالة تغيير رقم الهيكل أكد رئيس الوكالة أن هذا نادر الحدوث فكل السيارات المسروقة الآن أصبحت تباع كقطع غيار. وفي كلتا الحالتين تقوم شركة التامين بالتعويض في حالة عدم العثور على السيارة طبعا، لكن في حال العثور على السيارة المسروقة بالمواصفات نفسها، غير أن رقمها التسلسلي تم تغييره تقوم شركة التامين بإرسال مختصين وخبراء للتأكد من تغير رقم الهيكل للسيارة، مع الإثبات بأنها نفس السيارة التي تم سرقتها وفي هذه الحالة تصبح السيارة من حق شركة التأمين التي تقوم باسترجاعها بما أنها عوضت أصحابها•