تعمل شركة “سوفاك” الممثل الرسمي والحصري لكل من علامة “أودي” “فولسفاغن” “سيات” و”سكودا” على تقديم أحسن صورة تليق بقيمة السيارات التي تعرضها في السوق الجزائرية، خصوصا وأن إدارة الوكيل تقع بالشراقة غرب العاصمة، فتسعى لاحتلال مكانة مرموقة في السوق الوطنية للسيارات، حسب ما أدلت بع المكلفة بالإعلام على مستوى الشركة، السيدة حسيبة خليف. أوضحت السيدة خليف حسيبة ل”الفجر” أن الوكيل “سوفاك” اختار إنشاء قاعة عرض فاخرة تعتبر الأكبر والأفخم على مستوى إفريقيا وذلك بالقرب من الإدارة العامة الواقعة على مستوى الطريق السريع الرابط بين العاصمة والشريط الساحلي الغربي، وذلك نظرا لأن المنطقة تشهد حركية كبيرة منقطعة النظير خاصة في فصل الصيف الذي يتميز بوفود الجالية الجزائرية والأجانب. وأشارت المسؤولة إلى أن الميزانية المخصصة لإنجاز هذا المشروع تقدر بنحو 30 مليون أورو. وفي نفس السياق، أوضحت ذات المسؤولة أن المشروع يضم مجموعة من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى محطة بنزين متطورة تضم مقاهي ومطاعم تسمح لقاصديها سواء من زوار أو زبائن بأخذ قسط من الراحة في مساحات مهيأة، كما سيسمح هذا المشروع بفتح المزيد من مناصب الشغل زيادة على تحسين نوعية الخدمات المقدمة. للإشارة، فإن هذه المساحة تضم عدة معارض خاصة بكل علامة على حدة، بحيث نجد معرض خاص بعلامة “فولسفاغن” وآخر خاص بعلامة “سيات” في حين ما زال المعرض الخاص بعلامة “أودي” إلى جانب “سيات” في انتظار إنجاز الشاو-رووم الخاص به كما ذكرنا سابقا. وعند استفسارنا عن مدى نجاعة خدمة البيع وخدمات الصيانة، أجابت المكلفة بالإعلام أنه يتم التعامل مع الزبون حسب الطلب، بحيث يتم تسجيل طلبيته ليتم بعد ذلك توفير حاجته سواء كان الأمر يتعلق باقتناء سيارة أو جلب قطع غيار، وهذه الإجراءات تخص فقط علامات “فولسفاغن” و”أودي” وذلك نظرا لتكلفتها العالية، بحيث لا تستطيع الشركة المغامرة بجلبها دون ضمان بيعها. أما فيما يخص علامة “سكودا” فكل أنواع السيارات وقطع الغيار متوفرة وفيما يتعلق بسيارات علامة “سيات” فإن حدث تأخر في تسليمها فهو لا يتجاوز مدة شهر على الأكثر. وفيما يتعلق بالصيانة وخدمات ما بعد البيع، أوضحت نفس المسؤولة أنه يتم استقبال حوالي 80 زبون في اليوم بالنسبة للعلامة الواحدة على مستوى الإدارة، أي ما يقارب 320 زبون يوميا، ويتم تسليم المركبات لأصحابها في اليوم ذاته وهذا راجع إلى الإصلاحات الأخيرة بحيث أصبح هناك تخصص وتنظيم أحسن. وأشارت خليف إلى أنه تم تزويد بعض المؤسسات الحكومية بعد إعلانها عن مناقصة بسيارات من طراز “أوكتافيا” للصانع التشكسلوفاكي “سكودا” وطرازي “كادي” و”غولف” الجيل الخامس للعلامة الألمانية الرائدة “فولسفاغن”. ومن جهة أخرى، أوضحت ذات المسؤولة قائلة “شركة سوفاك استطاعت أن تحقق ربحا بنسبة 184 بالمئة سنة 2008 ومع منع القروض الاستهلاكية وإجراءات قانون المالية التكميلي لسنة 2009 توقعنا انخفاض نشاطنا، لكن أدركنا أنه من الضروري التأقلم مع الوضع واستمرارنا في تقديم أحسن الخدمات لزبائننا”.