إجراءات جديدة لإصلاح العلاقة بين المواطن والإدارة

حدّد والي قسنطينة، في اجتماع بمقره، الإثنين الفارط بتاريخ الخامس عشر من الشهر القادم، كموعد لتطبيق التعميم الوزاري الخاص بإصلاح الإدارة. وقد أكد الرئيس التنفيذي على مستوى الولاية أن تحسين نوعية الخدمات يكون عبر الأخذ بعين الاعتبار شكاوي المواطنين وتزويد الإدارات المحلية بالتجهيزات اللازمة للقيام بعملها على أكمل وجه، كما أشار السيد بدوي إلى أهمية قيام الإدارة المحلية بإصلاح علاقتها مع المواطن. كما شدّدت الأوامر الوزارية على تعيين وتأطير أعوان استقبال أكفاء على مستوى إدارات المصالح العامة بالإضافة إلى برنامج مقابلة واستماع من طرف مسؤوليه لمختلف انشغالات المواطنين والتزام المتابعة التنظيمية لها. وفي ذات السياق، فقد تمت التوصية بوضع دعامات عصرية للتوجيه، الإعلام والاتصال في متناول مستعملي المصالح العامة.