صرح وزير الدولة وزير الداخلية و الجماعات المحلية الطيب بلعيز بعد ظهر يوم الاثنين بقسنطينة أن "مفتشية عامة تابعة لدائرته الوزارية سيتم قريبا تنصيبها" للقيام بمهمة "مراقبة مدى تنفيذ التدابير الرامية إلى تحسين نوعية الخدمة التي تقدمها الإدارات" للمواطنين. و في كلمة ألقاها خلال الحفل الرسمي لتنصيب والي قسنطينة الجديد حسين واضح أضاف وزير الدولة أن هذه المفتشية "ستتنقل للاطلاع في الميدان على مدى تطبيق التعليمات المتعلقة بتحسين ظروف استقبال المواطنين بمصالح الحالة المدنية و هياكل إدارية أخرى." كما أوضح بلعيز أن أعضاء هذه المفتشية ستوكل إليهم أيضا مهمة دراسة دفاتر الشكاوى و الملاحظات التي ستصبح كما قال- "إلزامية و إجبارية" في كل الإدارات و إعداد تقارير عن مدى تطبيق كل ولاية لتعليمات وزارة الداخلية.