بريد الجزائر يتبنى استراتيجية جديدة موجهة نحو الخدمات الجوارية

تبنت مؤسسة بريد الجزائر إستراتيجية جديدة للعصرنة و التطوير تسمح لها بالرفع من مجال الخدمات الجوارية لفائدة المواطنين، حسبما أكده اليوم الخميس بالجزائر العاصمة المدير العام بالنيابة عبد الناصر سايح.
و أوضح السيد سايح على هامش إطلاق منتدى البريد الموجه للصحافة بمناسبة اليوم العالمي للبريد أن المؤسسة "قد شرعت في مسار العصرنة و التطوير تسمح لها بالرفع من مجال الخدمات الجوارية لفائدة المواطنين".
و أضاف ذات المسؤول أن مسار العصرنة هذا يهدف إلى تحسين و عصرنة صورة بريد الجزائر سيما من خلال تنويع النشاط البريدي من اجل التكيف مع تطور المجتمع".
وتمت الإشارة لدى بريد الجزائر أن الأمر يتعلق بإطلاق خدمات جديدة موجهة للمنازل من خلال "الساعي العون التجاري" التي سيتم الانطلاق فيها خلال الثلاثي الأخير من سنة 2015.
كما أوضح أن المؤسسة "قد سجلت انخفاضا لحجم البريد سنويا و من اجل ذلك قررت تنويع الخدمات للحفاظ على مناصب الشغل".
وأبرز في هذا الصدد أن ساعي البريد سيصبح يتكفل ببيع التعبئة الالكترونية على مستوى المنازل و هو حل مكيف للاستجابة بشكل ملموس لاحتياجات كل فئة من زبائن بريد الجزائر سيما النساء الماكثات بالبيت و الأشخاص من ذوي الاحتياجات المحدودة و المسنين.
كما سيتكفل ساعي البريد بتسليم الأدوية إلى المنازل و سحب الوثائق الإدارية (شهادات الازدياد الخ...) و جلب و تسليم الملفات الإدارية و تحصيل الفواتير على مستوى المنزل.
وأشار ذات المصدر أن "هذه التطورات تعكس التزام بريد الجزائر سيما لتسهيل حصول سكان المناطق المعزولة والبعيدة على الخدمات التي توفرها تكنولوجيات الإعلام و الاتصال".
وقد تم اختيار ولاية تيبازة كنموذج للشروع في هذا المشروع الجديد.
لهذا الغرض وفر بريد الجزائر خدمات أخرى على غرار الإشعار بالرسائل النصية عن عمليات الحساب البريدي الجاري في الوقت المناسب.
ويتعلق الأمر حسب ذات المسؤول بخدمة عبر الخط متوفرة على الرابط الالكتروني "eccp.poste.dz" التي تسمح لأصحاب الحسابات البريدية الجارية بالاطلاع في الوقت المناسب على العمليات التي أجريت على حساباتهم عبر إشعار برسائل نصية.
كما أعلن بريد الجزائر أن جميع المؤسسات البريدية سيتم تزويدها قبل نهاية 2015 بالجيل ال3++ من اجل تفادي الأعطال التي تصيب الشبكة على مستوى تلك المؤسسات.
ويتعلق الأمر أيضا بالنسبة لبريد الجزائر بتركيب موزعات آلية للأوراق النقدية على مستوى المؤسسات و الجامعات و المستشفيات.
من جانب آخر وحرصا على التقرب أكثر من الزبون أعلن بريد الجزائر انه سيتم في الثلاثي الأول من سنة 2016 إطلاق خدمة جديدة لبريد الجزائر للنقال التي تتضمن تطبيقا يمكن تحميله من غوغل بلاي و آب ستور.
وسيسمح هذا التطبيق بتحديد مكاتب البريد و الموزعات الآلية للأوراق النقدية الأقرب إلى مكان الزبون.
كما سيسمح بالاطلاع على نسخة من حسابه و متابعة مراسلاته وحساب أسعار مختلف خدمات بريد الجزائر.
و يتوفر بريد الجزائر على أكثر من 27000 مستخدم و 3668 مكتب بريدي و 63 مركزا مختصا في معالجة و توزيع البريد و 8 مراكز جهوية للفرز البريدي و مركز للفرز الوطني و الدولي و 3 مراكز للطرود البريدية.
كما أحصت المؤسسة العمومية في نهاية يونيو 2015 حوالي 5ر18 مليون حسابا بريديا جاريا و أكثر من 242 مليون عملية و 8 ملايين بطاقة الكترونية و 1ر4 مليون حسابا للصندوق الوطني للتوفير و الاحتياط و 1160 موزعا آليا للأوراق النقدية منها 984 قيد الخدمة.