وقع الرئيس المدير العام لمجمع سونلغاز، شاهر بولخراص والمدير العام للبنك الوطني الجزائري، محمد لمين لبو، الخميس بالجزائر العاصمة، على اتفاقية-إطار تهدف إلى تنفيذ برامج لتطوير وسائل الدفع الكتروني والخدمات عن بعد لزبائن الشركات التابعة للمجمع، حسبما أعلن عنه البنك في بيان له. تهدف الاتفاقية إلى تنفيذ برامج لتطوير وسائل الدفع الإلكتروني و الخدمات عن بعد لصالح زبائن الشركات التابعة لمجمع سونلغاز، لا سيما خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول أو ما يعرف بخدمة (WIMPAY-BNA) المقترحة لدفع فواتير الكهرباء والغاز. ويندرج هذا الإجراء، يوضح البيان، في إطار توجيهات السلطات العمومية، فيما يتعلق بتنفيذ برامج التطوير لوسائل الدفع الإلكتروني والخدمات عن بعد، وكذلك تسريع وتيرة الشمول المالي. وسيتمكن زبائن الشركات التابعة لسونلغاز، بفضل هذه الاتفاقية، من دفع فواتير الطاقة عبر خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول (WIMPAY-BNA)، حسب توضيحات البنك. وتسمح هذه الخدمة الجديدة لمستخدميها، حسب البنك، بإجراء عمليات الدفع عن طريق رمز الاستجابة السريعة وطلب وتحويل الأموال آنيا بين مستخدمي التطبيق ومشاركة الفواتير، وكذا الاطلاع على كشف العمليات المنجزة في وقتها الحقيقي. بولخراص: الرقمنة في قلب تطوير خدمة الزبائن أكد الرئيس المدير العام لمجمع سونلغاز، شاهر بولخراص، بالجزائر أن الشركة الوطنية تضع الرقمنة في قلب نموذج تطوير خدمة الزبائن، من أجل إنتاج طاقة كهربائية أكثر مرونة وشبكات أكثر ذكاء وكفاءة تشغيلية أكبر. في كلمته، خلال حفل توقيع اتفاقية-إطار بين مجمع سونلغاز والبنك الوطني الجزائري تشمل دفع الفواتير عبر الهاتف المحمول، ذكر السيد بولخراص أن سونلغاز تعتمد على تعميم صيغة الدفع هذه على جميع المنصات النقدية في الجزائر، خصوصا من خلال تبني سونلغاز خدمة الاستجابة السريعة عن طريق استعمال شيفرة» QR « على فواتيرها. كما اعتبر المسؤول أنّ الدفع الإلكتروني «قد سهل يوميات الملايين من المشتركين مع تسريع التحصيل الآمن لفواتير الطاقة، وبهذا ستعطي طريقة الدفع الجديدة الآمنة والبسيطة والفعالة هذه صورة أكثر حداثة واحترافية عن الشركة وهي أحد الأدوات والميكانزمات الحقيقية للتسيير المحاسباتي». من جهة أخرى، أضاف بولخراص أنّ الطريق «لا يزال طويلا» في مجال الرقمنة وتحسين الخدمات الإلكترونية، حيث «هناك عادات من الصعب التخلص منها، لكننا نتقدم يومًا بعد يوم لتغيير عادات المستهلك التي تبقى بالنسبة للبعض راسخة، حيث لا يزال بعض زبائننا يفضلون التوجه إلى وكالاتنا، ويفضلون الدفع نقدًا، لكون نسبة كبيرة من الزبائن تتردد في التفاعل عبر الإنترنت». وذكر الرئيس المدير العام لسونلغاز أنه تم توقيع اتفاقية-إطار سنة 2018 بين المؤسستين، نتج عنها الشروع في عملية الدفع عبر الإنترنت عن طريق البطاقة البنكية الالكترونية، وكذا عن طريق جهاز الدفع الإلكتروني لدفع الفواتير على مستوى الوكالات التجارية التابعة للشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء والغاز. من جهته، أوضح المدير العام للبنك الوطني الجزائري، محمد لمين لبو، أن هذه الاتفاقية تدخل في إطار برنامج الحكومة من أجل إعادة بعث نشاط البنوك وإعادة هيكلة صيرفة البنوك عبر تكنولوجيات جديدة من خلال عصرنة وسائل الدفع. كما اعتبر أنّ هذه الاتفاقية التي تتضمن خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول، تشكل «إنجازا سابقة» من نوعه مشيرا إلى أنّ المؤسسة المصرفية تعتزم توسيع عمليات الدفع الالكتروني على مستوى كل المؤسسات الاقتصادية.
