اعتذرت الخطوط الجوية الجزائرية عن إلغاء الرحلة التي كانت مبرمجة من العاصمة البريطانية لندن نحو الجزائر بعد إصابة الطائرة البرتغالية المؤجرة بعطب تقني حال دون إقلاعها. وفي بيان تلقت "الشروق" نسخة منه "فإن طائرة برتغالية مؤجرة لخطوط الجوية الجزائرية كانت مبرمجة على الساعة الثالثة بعد الظهر من مطار هيثرو بلندن نحو مطار هواري بومدين بالجزائر أصابها عطب تقني حال دون إقلاعها". وأضاف البيان أن الشركة قامت بنقل جميع الركاب إلى فنادق قريبة من المطار مع تلبية حاجيات جميع الركاب إلى غاية توفير طائرة أخرى قامت بنقلهم أمس إلى الجزائر.
وشهد أول أمس، مطار هيثرو بلندن فوضى كبيرة قام بها المسافرون على الطائرة البرتغالية المؤجرة من طرف الخطوط الجوية الجزائرية حيث تناقلت وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي صورا لمسافرين غاضبين، حيث ندد هؤلاء بالتأخر الحاصل الذي تسبب في إلغاء أنشطة العديد من المسافرين حيث ذكر أحد المسافرين في أحد مواقع التواصل الاجتماعي أنه ينتظر إصلاح الطائرة، مشيرا إلى أن الساعة تقترب من منتصف الليل ومازال الجميع ينتظر إصلاح العطب الذي أصاب الطائرة.