كشفت خلية الاتصال والصحافة بالمديرية العامة للأمن الوطني، أن قاعات عمليات الشرطة الموزعة عبر 48 ولاية، استقبلت خلال سنة 2015، 1.964.513 مكالمة هاتفية، وسجل في الفترة نفسها ارتفاعا في عدد المكالمات الهاتفية الواردة من طرف المواطنين عبر الخط المجاني 1548، حيث استقبلت 839.314 مكالمة هاتفية، مقابل 797.153 مكالمة هاتفية خلال سنة 2014، وسمحت هذه المكالمات بمعالجة العديد من القضايا، حيث شملت النداءات الواردة عبر الخط المجاني 1548 المسجلة خلال سنة 2015، منها أكثر من 129 ألف طلبات تدخل ونجدة وأكثر من 31 ألف للإبلاغ عن حوادث المرور، وأكثر من 296 ألف طلبات ومعلومات وتوجيه، وأكثر من 381 ألف اتصالات مختلفة.