أحصت مصالح أمن ولاية الأغواط في سنة 2017 استقبال 5096 مكالمة هاتفية عبر خطوطها المجانية منها 3905 مكالمة عبر الخط الأخضر 1548 و1153 مكالمة عبر خط النجدة 17 و38 مكالمة عبر الخط الأخضر 104. الاتصالات في مجملها مكنت ذات المصالح بمعالجة عديد قضايا الإجرام والحوادث المبلغ عنها في حينها، وكذا القيام بالتدخلات اللازمة والضرورية، إضافة إلى تقديم يد المساعدة والاستعلام وتوجيه المواطنين من خلال حسن استعمال واستغلال الخطوط المجانية.