أحصت مصالح أمن ولاية جيجل خلال السنة المنقضية 2016، في إطار خدمة المواطن على مدار 24 ساعة، من خلال الرقم الأخضر 1548 ورقم النجدة 17، حوالي 3852 مكالمة هاتفية، تضمنت التبليغ عن أفعال إجرامية، حوادث المرور طلبات استعلام والتوجيه أو تدخلات أخرى، ومن خلال إطلاق المديرية العامة للأمن الوطني مؤخرا للرقم الأخضر الجديد 104 كإحدى آليات المخطط الوطني للإنذار حول اختفاء أو اختطاف الأطفال وكذا أهميته لإنقاذ ومساعدة الفئات الهشة، سيما فئة الأطفال أو المسنين، تم تسجيل 464 مكالمة هاتفية، كانت بخصوص استفسارات حول الرقم الأخضر، تبليغات عن خروج قصر أو العثور عليهم استفسارات عن كيفية إيداع شكاوى وتبليغات من أجل التدخل في الأماكن والطرق عمومية.