أحالت مؤسسة توزيع وتطهير المياه "سيور " 2500 قضية على العدالة بسبب تقاعس الزبائن عن تسديد الفواتير المتراكمة منذ 11 سنة والمقدرة ب3 ملايير دينار حسبما كشف عنه مصدر مسؤول من المؤسسة مشيرا أن من بين الملفات المطروحة على الجهات القضائية 900 قضية تتعلق بالربط العشوائي من القنوات الرئيسية والفرعية المتواجدة بمحاذاة الجهات والأحياء الفوضوية بالولاية وتدخل هذه التدابير والإجراءات الردعية التي سلطتها مصالح المؤسسة في اطار برنامج عمل خاص لتحصيل مستحقاتها وإن كانت المؤسسة تعترف بأنه الحل الأمثل لاسترجاع أموالها من الفواتير إلا أن هذا الإجراء القانونى تم اتخاذه بعد ما استنفذت جميع الطرق الخاصة بعمليات تحصيل الديون وهذا لإمكانية استثمارها في مشاريع القطاع وتشير الإحصائيات المستقاة من مؤسسة "سيور أن عدد الزبائن المؤسسة يقدر ب 347 ألف الزبون منهم 32 بالمائة متقاعسين عن الدفع وقد قامت مصالح المؤسسة لإرغام الزبائن المتقاعسين عن الدفع بقطع تمويل عن 40 ألف زبون خلال السنة الفارطة ،هذا الإجراء يعد من الطرق التي تتخذها المؤسسة قبل تحويل الملف إلى الجهات القضائية
وبالموازاة فقدت اتخذت "سيور "العديد من الطرق من أجل التحصيل كالدفع المسبق وغيرها من التسهيلات التي وضعت لدفع الزبائن مستحقات الشركة هذا الى جانب استحداث وكالة بالعقيد لطفي للتواصل مع الزبائن لدفع مستحقات الماء وغيرها من السبل الحديثة التي استحدثتها هذه الهيئة لتحصيل ديونها هذا ونشير أنه سيتم خلال هذه الأيام فتح وكالة تجارية بمجمع عدل بعين البيضاء وهذا في اطار تقريب المؤسسة من المواطن