في إطار مساهمة المواطن في المعادلة الأمنية عن طريق التبليغ عن مختلف الحوادث والقضايا التي تتعلق بالجانب الأمني ، وكذا التواصل اليومي في مجال التوجيه والإستفسار الذي تقدمه مصالح الشرطة للمواطنين، سجلت المصلحة الولائية للوسائل التقنية عبر الوسائط الإتصالية المتاحة رقم النجدة 17 – الرقم الأخضر 1548 – الرقم المخصص للتبليغ عن إختفاء الأطفال 104، والمحول الهاتفي 158 خلال شهر أوت 2021 ، ما لا يقل عن461 مكالمة هاتفية من طرف المواطنين للإستفادة من خدمات المصالح الأمنية، كطلب تقديم يد المساعدة والإغاثة من مصالح الشرطة التي بلغت 47 مكالمة، و35 طلب معلومات عامة من توجيه وإرشاد، و 9 تبليغات عن حوادث المرور، و27 أخرى تخص التبليغ عن السرقة، و 8 مكالمات للتبليغ عن الحرائق ، و 5 تخص التبليغ عن حالات الإختفاء، بالإضافة إلى 296 مكالمة تخص تدخلات مختلفة، و34 مكالمات أخرى. بصفة عامة فقد تلقت المصلحة عبر الرقم 1548 ما مجموعه 159 مكالمة، وعبر الخط (141) مالا يقل عن 17 مكالمة وعبر الموزع الهاتفي إستقبلت 158 مكالمة هاتفية، وبفضل مساهمات المواطنين في التبليغ، تم تعزيز التواجد الأمني عبر أحياء وشوارع المدينة، ووضع حد للأنشطة الإجرامية، ومعالجة عدة قضايا في وقت وجيز، وتحقيق نتائج إيجابية في مجال محاربة الجريمة، كما تم توجيه وتعريف المتصلين بالإجراءات القانونية الواجب إتباعها .