حشيشي يؤكد على ضرورة الالتزام بآجال المشروع الجديد لضغط الغاز بغرد النص    عشرات الشهداء والجرحى والمفقودين في غارات عنيفة شنها الاحتلال الصهيوني على غزة    غزة والضفة الغربية تواجهان كارثة صحية غير مسبوقة في ظل تصاعد العدوان الصهيوني    الاحتلال الصهيوني يواصل عدوانه على مدينة طولكرم ومخيميها لليوم ال53 على التوالي    بطولة إفريقيا للمحليين 2025 : المنتخب الوطني يجري ثاني حصة تدريبية له    مونديال 2026: "الخضر" يكثفون تحضيراتهم قبل التوجه إلى فرانسيس تاون    وزير الداخلية و الجماعات المحلية و التهيئة العمرانية في زيارة عمل إلى ولاية قسنطينة    وفاة الصحفية السابقة بالإذاعة الوطنية فاطمة ولد خصال    الجمعية الثقافية السينمائية "أضواء" تحيي الذكرى ال63 لعيد النصر    الملتقى ال17 لسلسلة الدروس المحمدية بوهران: إبراز أثر التزكية في تربية الوجدان وبناء الانسان    حزب جبهة التحرير الوطني يجدد دعمه الكامل للمواقف الدبلوماسية الحكيمة للجزائر    "بريد الجزائر" يطلق صفحة خاصة بتطبيق "بريدي موب"    رئيس الجمهورية يعزّي في استشهاد الطيّار المقدم بكوش    اختبار صعب ل"الخضر" في طريق التأهل لمونديال 2026    يوسف بلايلي سلاح بيتكوفيتش في مباراة بوتسوانا    المسموح والممنوع في الخدمات الرقمية نحو الخارج    لهفة الصائمين تعترض مساعي الحد من تبذير الخبز    في باكستان.. حرصٌ على اللباس المحتشم    ورشة مفتوحة لتغيير وجه المدينة    خطوات جديدة لمرافقة وترقية الاستثمار    مظاهرات حاشدة في المغرب لإسقاط التطبيع    مجموعة فرنسية تنظم مسيرة لإطلاق المعتقلين الصحراويين    نجوم في بيت الفن والسمر    إحباط تمرير 30 قنطارا من الكيف عبر الحدود مع المغرب    الجزائر تدين بشدة الهجوم الإرهابي على موكب الرئيس الصومالي    سلطة الضبط توجه إعذارات ل5 قنوات تلفزيونية    7 متنافسين على المقعد الرياضي الأكثر نفوذا    النوري يزور مديرية الوثائق    الخضر يبحثون عن الفوز للاقتراب من المونديال    مهرجان للإنشاد والمديح بسكيكدة    حج 2025 : اجتماع تنسيقي لمتابعة عملية تسيير رحلات الحج    الجزائر- تونس: ابراز الإرادة المشتركة في التصدي للظواهر السلبية بالمناطق الحدودية    البيع المباشر لمنتجات تربية المائيات: إقبال متزايد من المستهلكين على سمك التيلابيا الحمراء    قسنطينة: وضع حيز الخدمة لمركز متنقل لتحويل الكهرباء بمنطقة سركينة    رابح ماجر:عمورة مستعد للعب في الدوري الإنجليزي    رئيس الجمهورية يعزي في استشهاد الطيار المقدم بكوش نصر    متى يباح الإفطار للصائم    أجمل دعاء يقال في رمضان    قال إن المنتخب الجزائري يملك توليفة رائعة من اللاعبين.. صهيب ناير سعيد باللعب مع الجزائر    مغدوري: عيد النصر…فرصة للتذكير بضرورة احترام رموز الثورة التحريرية    حوادث المرور: هلاك 8 أشخاص وجرح 235 آخرين خلال ال24 ساعة الأخيرة    الجزائر تستنكر صمت مجلس الأمن أمام " الفظائع" المرتكبة في غزة    نسيج وجلود: رقم أعمال المجمع العمومي "جيتكس" يرتفع ب15 بالمائة في 2024    الذكرى ال63 لعيد النصر: تنظيم ندوة فكرية حول تجليات عيد النصر في المخيال الأدبي والفني الجزائري    تفكيك شبكة دولية منظمة تتكون من 11 شخصا    اتخاذ إجراءات ضد 53 مستورد للمورد    الجامعة منخرطة بقوة في الأهداف التنموية للبلاد 2024- 2029    الجزائر ستظل دائما وفية لمبادئ وقيم الاتحاد الإفريقي    فتح 2000 مطعم وطنيا لتقديم وجبات للمحتاجين وعابري السبيل    هل حافظت "طيموشة 3" على التألّق نفسه؟    بهجة رحال ونوري الكوفي نجما النوبة    الحويني في ذمة الله    أول رحلة للحجاج في 10 ماي المقبل    جاهد لسانك بهذا الدعاء في رمضان    هذا موعد أول رحلة حج    12 مطارا و150 رحلة لنقل 41 ألف حاج    الشروع في عملية حجز تذاكر السفر للحجاج : انطلاق أول رحلة نحو البقاع المقدسة يوم ال10 ماي المقبل    الصوم يشفع لصاحبه يوم القيامة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فتح شباك لسحب منح المتقاعدين
تفادي الإكتظاظ الذي يفرضه الجهاز الإلتكروني
نشر في الجمهورية يوم 27 - 06 - 2010

فتحت القباضة الرئيسية شباكا خاصا يتكفل بخدمات صرف الحوالات سحب منح المتقاعدين والعمليات الخاصة بدفاتر صندوق التوفير لتفادي الضغط الذي يشهده النظام الإلكتروني الجديد الذي تبنته مؤسسة بريد الجزائر.
تقسيم المهام وإسنادها لأعوان آخرين بمكتب خاص جنب بالأخص المتقاعدين مشقة الإنتظار طويلا والجلوس أمام الجهاز الإلكتروني لساعات عديدة، حتى وإن كان ذلك من أجل الإستفسار عن مواعيد السحب، أو عن مراتباتهم الشهرية حيث أصبح هذا الأخير غير مقيد برقم يحجز من خلاله دوره، أو حتى إقتطاع وصل للمرور إلى شباك المعاملات التجارية.
هذا التغيير الإستثنائي خفف كثيرا عن زبائن بريد الجزائر لاسيما كبار السن الذين كانوا يجدون صعوبة كبيرة للقيام بإحتياجاتهم الشهرية، فسناريو الطوابير يتكرر مع كل نهاية شهر وهو ما ينعكس سلبا على وتيرة الخدمات المقدمة من جهة وعلى أعصاب الزبون من جهة أخرى، وعليه تقرر إجراء بعد التعديلات بناء على شكاوي المواطنين ممن أبدوا إستياءهم وتذمرهم من النظام الجديد الذي خلق لهم مشاكل عديدة وجعلهم يرفلون في جملة من العراقيل. النظام الإلكتروني الجديد لم يستحسنه جل زبائن مؤسسة بريد الجزائر الذين أضحوا يتخوفون من الإكتظاظ مع إقتراب موعد سحب مرتباتهم الشهرية أو حتى منحهم، خاصة أنهم يضطرون للإنتظار ساعات طويلة للإستفادة من خدمات المؤسسة .
فالأرقام المستقاة من القباضة الرئيسية تشير إلى تسجيل أكثر من 1200 عملية يوميا بأنواعها المختلفة وهو يخلق فوضى داخل المصلحة، لاسيما مع نهاية الشهر وفي المناسبات الوطنية أو الدينية أين توافد عليها عدد كبير من المواطنين للحصول على أجورهم، وفي الكثير من الأحيان تجدهم يتجمعون أمام المدخل الرئيسي قبل موعد فتحها بساعة من الزمن تقريبا لعلهم يتخلصون من إشكالية الإنتظار.
مشكل آخر لايزال نفسه بحدة بالقباضة الرئيسية وبمكاتب البريد الموزعة عبر تراب الولاية يكمن في نقص شيكات الإنقاذ وغيابها في بعض الأحيان أمام تأخر وصول دفاتر الشيكات فرغم مرور 6 أشهر عن إعلان الوزارة الوصية بحل إشكالية دفاتر الشيكات إلا أن العجز لازال قائما لحد الآن، حيث لم يستفد سوء فئة قليلة من هذه الدفاتر في إنتظار حلول إستعجالية كفيلة بالقضاء على الأزمة وبصفة نهائية.
ففي شهر فيفري الفارط تم ضبط آخر أجل لإستعمال صكوك الإنقاذ والإسراع في نسخ أكبر عدد ممكن من الدفاتر حسب إحتياجات كل ولاية إلا أن الزبائن لايزالون يستنجدون بهذه الوسيلة كحل بديل ومؤقت إلا أن العملية فرضت نفسها مدة طويلة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.