دافع أحمد مرتضى منصور عضو مجلس إدارة الزمالك عن محمود عبد الرزاق شيكابالا صانع ألعاب الفريق، ونفى أن يكون اللاعب تعمد تجاهله المصافحة أثناء تسلم لاعبى الزمالك للميداليات الخاصة بتتويج الفريق الأبيض بكأس مصر. بقوله: "شيكابالا صديق لى على المستوى الشخصى، وتوقعت له إحراز أهداف فى نهائى الكأس، هو لم يتعمد تجاهل المصافحة كما تردد مؤخرا" ناشد الجميع بضرورة التكاتف للنهوض بنادي الزمالك واصل منصور حديثه، وطالب الجميع بضروة التكاتف لإعادة النادي إلى منصة التتويجات مرة أخرى، وتابع: لا يعنينى ما يقال، الأهم من ذلك هو توفير مناخ جيد للاعبى الفريق من أجل استعادة البطولات مجددا، هذه مرحلة صعبة للزمالك وتحتاج لتكاتف الجميع سواء من مجلس إدارة تقع على عاتقه أعباء ثقيلة، وجهاز فنى ولاعبين وأيضا جمهور".