أفادت خلية الاتصال والصحافة للمديرية العامة للأمن الوطني أن مراكز عمليات الشرطة عبر التراب الوطني استقبلت 110.058 مكالمة هاتفية خلال شهر جويلية 2015، حيث تم تسجيل 58.635 مكالمة هاتفية عبر الرقم الأخضر (48 15) و 51.423 مكالمة هاتفية عبر خط النجدة (17)، الموضوعين تحت تصرف المواطنين للتبليغ عن انشغالاتهم وبلاغاتهم المتعلقة بالسلامة وأمن المواطن والممتلكات. ومن مجموع 110.058 نداء هاتفي تم استقباله عبر الخدمتين المجانيتين لمصالح الأمن الوطني، تم تسجيل 16.433 طلب تدخل، 2.399 نداء للإبلاغ عن حوادث المرور، 35.267 مكالمة تضمنت طلبات معلومات و 55.959 تضمنت اتصالات أخرى متنوعة، حيث أعطت كل هذه النداءات ثمارها، وتم تلبية كل النداءات بتقديم كافة الخدمات اللازمة، كما تم تسجيل تدخلات إيجابية وذلك بعد تنفيذ عمليات ضبط وتوقيف لعدد من الأشخاص في حالة تلبس، بالإضافة إلى منع وتفادي وقوع عدد من الجرائم والاعتداءات على المواطنين.
وأوضحت خلية الاتصال والصحافة للمديرية العامة للأمن الوطني، أنه يمكن الاتصال بمصالح الشرطة عبر جميع شبكات الاتصال سواءً من الهاتف المحمول أو الثابت وبصفة مجانية 24 سا/ 24 سا و طيلة أيام الأسبوع.