Depuis quelques années, de nombreux citoyens et parents de malades font face au problème de fermeture des pharmacies durant les week-ends et les jours fériés, et l'absence d'un programme de permanence, habituellement affiché dans les officines pour orienter les gens. Un fait que le directeur de la santé de la wilaya (DSP), Amor Bentouati rejette en bloc. Dimanche, lors du forum hebdomadaire de la radio locale, le DSP a assuré qu'un programme de permanences est établi chaque mois en collaboration avec le Syndicat national algérien des pharmaciens d'officine (Snapo) pour ne pas pénaliser le citoyen. Malgré les affirmations du directeur de la santé, la réalité est complètement différente. Des citoyens soutiennent qu'il est difficile de trouver une pharmacie ouverte la nuit, le week-end et durant les jours fériés, car tout simplement, ils ne sont même pas au courant du programme de permanences. «Chaque mois nous établissons un programme mensuel pour assurer la permanence dans toute la wilaya. Ce programme est publié au niveau de toutes les infrastructures de santé et même sur le site web de la direction de la santé, créé il y a environ deux mois», a expliqué Amor Bentouati, qui a appelé les habitants de la wilaya à consulter souvent le site Web de la direction afin d'être informés sur les officines de permanence. «Par exemple, dans la ville de Constantine il y a 60 officines, il est impossible que ces officines soient ouvertes tout le temps», a-t-il souligné. Le DSP a sûrement oublié qu'il est d'usage que ce programme soit affiché au niveau des pharmacies et pas dans les centres de santé qui ferment le week-end et les jours fériés. Mais il est important de rappeler au DSP qu'il est nécessaire de prendre en considération qu'il y a des gens qui habitent loin des établissements de santé au sein desquels le programme a été affiché. Ce programme devrait être affiché à l'entrée de toutes les pharmacies. L'autre fait que les citoyens n'ont cessé de déplorer est la fermeture dès minuit de certaines pharmacies, censées assurer la permanence. En fait, le programme des permanences est-il vraiment respecté? La DSP a-t-elle les moyens de procéder à des sorties d'inspection nocturnes pour le vérifier ? La question demeure posée.
