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Une nécessité pour une bonne prestation de services
Gestion informatisée des banques en débat
Publié dans Le Maghreb le 18 - 06 - 2007

Faisant suite aux rencontres et contacts avec des sociétés suisses du secteur bancaire lors du troisième Forum international de la finance, tenu à Alger en mai dernier, la Chambre de commerce et d'industrie Suisse/Algérie et Business & Management University Genève organisent aujourd'hui, à l'hôtel Hilton, un workshop sur la problématique de la gestion informatisée des banques dans ses différentes articulations.
Cette rencontre, animée par des experts de la société suisse ISYS Banking Software, capitalisant une expérience internationale de plus de 30 années au service des solutions bancaires, sera consacrée à l'examen approfondi des métiers de la banque dont notamment la gestion informatique : du fichier central client, opérations de back office, prêts et tous types de crédits, comptabilité et plans comptables… Cette journée d'étude, destinée aux cadres et experts financiers des banques, sera l'occasion de faire le point des évolutions technologiques dans la gestion bancaire et permettra un échange entre experts sur ces évolutions. Les banques doivent procéder à un audit de manière groupée sur les systèmes d'information et si ces derniers ne vont pas constituer une contrainte pour la modernisation des prestations bancaires pendant le délai des travaux. Il est indispensable que ces dernières [banques] adoptent un document officiel exprimant la position officielle sur ce dossier afin de couper court aux informations parvenant des avis externes "qui ne sont plus autorisés". Les banques ont essayé de contrecarrer cette conviction en affichant leurs ambitions dans le domaine de l'utilisation de l'informatique. Les responsables de la BDL ont ainsi fait savoir que des logiciels appropriés ont été développés par ses informaticiens. Cette technique doit faciliter la tâche des banquiers dans les différents compartiments et services de la banque en passant par la familiarisation des agents à l'introduction du nouveau progiciel dans la mise en place est programmée dans un avenir proche selon les mêmes responsables. Ces derniers, bien qu'il soient satisfaits de ce diagnostic ne cachent pas l'existence de lacunes, de faiblesses et d'insuffisances dans ces actions.
Il y a lieu pour cette banque de fournir davantage d'efforts pour conforter les acquis déjà réalisés. D'autres banques comme la BNA ont elles aussi introduit de nouvelles méthodes de gestion comme la monétique et le Swift PC. Le plan de développement stratégique de la banque 2001/2007 affiche des ambitions plus grandes qui concernent essentiellement le développement des systèmes informatiques. La BADR, elle aussi, a inauguré avec succès la dernière phase de la dématérialisation totale des moyens de paiement depuis janvier dernier. Concernant le chèque de voyage par exemple, il n'est plus besoin d'utiliser le fax ou le téléphone pour confirmer les signatures si le chèque devait être encaissé dans une agence autre que celle où le compte est domicilié.


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