Une association vient d'être créée, dans l'urgence, pour exiger d'Air Algérie qu'elle accorde plus d'importance à “la dignité de ses usagers”. Dénommée Association de défense des droits des usagers d'Air Algérie, elle est constituée notamment d'Algériens vivant en France. Après avoir rappelé que “les Algériens étaient jetés comme des moins que rien dans les aéroports du monde” durant ces derniers jours en raison de la grève des PNC et que “ce n'est, bien sûr, par la première fois qu'ils subissent des désagréments et la honte devant le monde entier”, l'association se donne pour première mission d'obtenir le remboursement de tous les billets émis pour la période du 9 au 16 juillet 2011 “utilisés ou non”, et cela est valable, disent les membres de l'association, pour tous les vols d'Europe (France, Angleterre, Espagne…), et du Canada vers l'Algérie. Une réunion d'information sera organisée, selon eux, au courant du mois de septembre à Paris, juste avant un rassemblement le 17 septembre 2011 devant le siège d'Air Algérie, au 18 avenue de l'Opéra à Paris. La question “du prix du billet, de vols à répétition de bagages, du trafic de cartes d'embarquement au niveau des aéroports” sera abordée.