Dans le cadre de l'amélioration et de la modernisation de ses services, la direction d'Algérie Poste a ouvert une agence digitale au niveau de la rue des Sœurs Ben Slimane, ex-rue El Moungar, au centre-ville d'Oran. L'agence a été mise en service dans le but de renforcer le réseau postal avec des agences numériques. Il est certain que cette initiative contribuerait à atténuer la pression sur les bureaux de poste, mais aussi sur les distributeurs électroniques dispersés un peu partout. Cette agence, qui fonctionne par un ensemble de guichets automatiques, est un ajout qualitatif au réseau postal de la société et exprime la nouvelle orientation qu'elle prend dans le cadre de la numérisation de ses services au profit de ses clients. L'agence est dotée de guichets automatiques permettant d'effectuer toutes les transactions souhaitées. Les possesseurs de la carte CIB pourront bénéficier des services proposés par ladite institution. Elle assure un ensemble de guichets digital permettant d'effectuer diverses transactions monétiques à savoir le retrait d'argent, le transfert d'argent d'un compte à un autre, le retrait d'espèces sans utiliser la carte CIB, la consultation du solde, le rechargement du crédit mobile. Il est précisé qu'Algérie Poste compte généraliser cette initiative pour faciliter les transactions monétiques. L'agence digitale se développe de plus en plus en Algérie. Plusieurs banques algériennes ont déjà ouvert au moins une agence digitale. Dans ce cadre, la semaine passé, la Banque nationale d'Algérie (BNA) a inauguré un espace digital au niveau de l'agence BNA Es-Sénia. Cet espace permettra aux clients de faire des simulations de crédits, consulter leurs comptes et effectuer différentes opérations bancaires par eux-mêmes. Le premier espace du genre a été l'agence de Haï Oussama (ex-Boulanger). Ces agences digitales, en libre-service, sont dotées d'un espace réservé aux automates « DAB » et « GAB » qui permettent d'effectuer différentes opérations bancaires facilement, en toute sécurité et 24h/24, 7j/7 via la carte CIB comme le retrait et versement d'espèces, la commande de chéquier, la remise de chèque à l'encaissement, la consultation du solde de compte, la consultation du relevé d'identité bancaire « RIB», le virement de compte à compte, les opérations sur livret d'épargne électronique. Les tablettes installées dans cet espace libre d'accès permettront aux clients disposant de la carte bancaire (CIB) de consulter l'historique de leurs opérations bancaires à tout moment puisque l'accès est possible même après les heures de fermeture de l'agence.
