رقم أخضر للاستماع إلى انشغالات المواطنين

أعلنت السيدة مسلم أن الوزارة اطلقت خط أخضر (27-15) للاستماع إلى انشغالات المواطنين سيما الاشخاص في وضع اجتماعي صعب بغية الاستماع إلى انشغالاتهم قصد التكفل بمختلف الحالات الاجتماعية أو توجيههم ومرافقتهم حسب طبيعة الاحتياجات المعبر عنها.
وأوضحت أن هذا الرقم الأخضر المجاني يتواجد على مستوى مديريات النشاط الاجتماعي عبر الولايات جندت له فرق مختصة للاستماع والتوجيه وفرق الخلايا الجوارية تضم سيما أخصائيين نفسانيين واجتماعيين وأطباء للمرافقة الميدانية.
وأكدت أن الخط الاخضر يندرج في اطار تعزيز جهاز الاستماع والتوجيه والمرافقة للعائلات في ظروف اجتماعية صعبة من اجل ترقية المرافقة والعمل التضامني الموجه لهذه الفئات.