سينتظم المؤتمر الثالث عشر للاتحاد العربي للمستهلكين في شهر ديسمبر القادم بوهران سيتناول موضوع كيف نبني لثقافة استهلاكية واعية، حسب ما أعلن عنه رئيس جمعية حماية وإرشاد المستهلكين· وأوضح السيّد زكي حريز خلال جلسة عمل انعقدت بمقر غرفة التجارة والصناعة لناحية وهران أن هذا اللقاء الذي سيضمّ المنظّمات العربية لحماية المستهلك سيشكل فرصة لتبادل الخبرات والمهارات· وذكر نفس المصدر أن الطبعات السابقة قد سمحت للمشاركين بتعزيز تكوينهم في مجالات متنوعة على غرار مكافحة الغش والتقليد وكذا حقوق وواجبات المريض· ولدى تطرقه إلى نشاطات جمعيته أعلن السيد حريز عن إنشاء مجلس للوساطة والصلح الذي يكمن دوره في تفضيل معالجة النزاعات بالتراضي بين المستهلكين والمتعاملين· وأوضح نفس المصدر في هذا الصدد أن التدخلات الأولى لفريقه الخاص بالوساطة قد سمحت بحل نزاعات تتعلق خصوصا بالخدمة ما بعد البيع (الأجهزة الكهرومنزلية) فضلا عن ضمان السيارات· كما تعتزم الجمعية المذكورة تكثيف الحملات الإعلامية والتحسيسية بالتعاون مع الهيئات الشريكة مثل مديرة الصحة والسكان والاتحاد العام للتجار والحرفيين الجزائريين·