بعد سبر آراء حول مدى رضاهم.. تدابير جديدة لتدعيم أمن مستعملي الترامواي بوهران اعتمدت مديرية الشركة المكلفة باستغلال وصيانة ترامواي وهران (سيترام وهران)مخطط عمل جديد لتعزيزالأمن على مستوى هذه الوسيلة للنقل حسبما استفيد لدى هذه المؤسسة التي افادت بانه تم تحديد هذا المخطط بعد سبرأراء حول مدى رضا مستعملي ترامواي وهران فيما يتعلق بالأمن حيث يتضمن بعض من التدابير بغية تعزيز الأمن على مستوى المحطات والعربات على أن يشرع في تنفيذه خلال الثلاثي الأول من السنة الجارية. ومن بين هذه الإجراءات تنظيم حملة لمكافحة التسول بالتعاون مع مصالح أمن ولاية وهران حيث يتعلق الأمر بتعيين دورية مختلطة (أعوان أمن وشرطة) التي ستضطلع بمهمة مكافحة وجود المتسولين على مستوى العربات والمحطات كما سيتم إعادة تعيين عون للأمن في العربات مع وضع ملصقة داخل هذه الأخيرة تحمل رقم الفرقة المتنقلة للسماح للمستخدمين بالاتصال مباشرة بالأعوان الموجودين عبر خطوط للتدخل. ويتضمن مخطط العمل أيضا تنظيم حملة لتحسيس أعوان الشركة لاسيما من خلال كتيب يحمل عنوان أسهر على الأمن لتوزيعه داخليا لتحسيس السائقين والمراقبين وأعوان بيع التذاكر للإعلام عن حضور المتسولين والسكارى وأي حادث آخر قد يؤثر على أمن المسافرين . وقد استهدف سبرالآراء الذي أنجزته مديرية سيترام زهاء 1.560 مسافرا وتضمن أسئلة حول الأمن عبرالمحطة وداخل العربات حيث تشير النتائج الى أن 55 بالمائة من المسافرين المستجوبين عبرواعن رضاهم عن الأمن على مستوى العربات مقابل 45 بالمائة قالوا أنهم راضون جزئيا وفيما يتعلق بالأمن على مستوى المحطات أكد 48 بالمائة من المسافرين أنهم راضون فيما أن 52 بالمائة عبروا عن رضاهم جزئيا.