قال الله تعالى: (خذ العفو وأمر بالعرف وأعرض عن الجاهلين) الأعراف 199 لا يستطيع الإنسان أن يعيش منعزلاً منفرداً لا يرى أحداً ولا يراه أحدٌ، وإن عاش كذلك أياماً أو شهوراً فإن الحياة لا تستمر بذلك، ولهذا فالاختلاط بالناس ومعاشرتهم والتعاون معهم ومشاركتهم الحياة حلوها ومرها هو النظام الطبيعي الذي ترشد إليه الفطرة ويلح عليه العقل ويطلبه الدين، ولهذه المخالطة إيجابيات وسلبيات وهذه طبيعة البشر والحياة. وحتى يكون الإنسان متوازناً في حياته وتفكيره، صالحاً في أعماله وتصرفاته، محبوباً في علاقته وتواصله، جاءت الآيات الكريمة والأحاديث الشريفة لتضع له الطريق الأمثل لذلك فيسعد في الدنيا والآخرة، ومنها هذه الآية الكريمة التي تضمنت ثلاثة أوامر أو على الأصح وصايا ربانية وما جاءت إلا في أخلاق الناس ومعاشرتهم، والعفو لا يكون إلا مقابل إساءة فأنت في الإساءة أمام اختيارين إما أن ترد بمثلها أو أكثر وإما أن تعفو وتسامح، والقرآن الكريم يرشد ويوصي باختيار طريق العفو والسماحة وعدم الأذى بكل أنواعه وصنوفه، وقد جاء في عدد من الأحاديث النبوية الوصايا بذلك منها (لما نزلت هذه الآية قال النبي صلى الله عليه وسلم ما هذا يا جبريل قال: (إن الله أمرك أن تعفو عمن ظلمك، وتعطي من حرمك وتصل من قطعك). وقوله تعالى: (وأمر بالعرف)، والعرف هو المعروف، أي الإحسان والصلة والبر والخير للناس خاصة ذوي الحاجات منهم، ولهذا فكلمة العرف والمعروف تدل على الوضوح والظهور والاستقرار والاستمرار والمعروف يختلف باختلاف المجتمعات، لكن مضمونه وغايته واحدة وإن تعددت الأساليب وارتقت، وبالعرف والمعروف الاجتماعي تصفو النفوس وتتقارب الأفكار ويتعاون الناس في بناء مجتمع محبوب ليس فيه بغض ولا خصومات، أما الإعراض عن الجاهلين وهم الذين يمضون في الإساءة ويزيدون منها، فيكون بالصبر عليهم وتحمُّل جهلهم وإساءتهم وعدم مقاطعتهم حتى يأتي من العقلاء من يوقظهم أو يدفعهم عن غيهم وجهلهم. قال بعض الحكماء: الناس رجلان؛ فرجل محسن فخذ ما عفا لك من إحسانه ولا تكلفه فوق طاقته ولا ما يحرجه وإما مسيء فمره بالمعروف فإن تمادى على ضلاله واستعصى عليك واستمرَّ في جهله فأعرض عنه فلعل ذلك أن يرد كيده. قال الإمام قتادة: هذه أخلاق أمر الله بها نبيه ودله عليها، وقد جاءت آيات أخرى تؤكد هذه الأخلاق الرفيعة ومنها قوله تعالى: (أدفع بالتي هي أحسن السيئة نحن أعلم بما يصفون) المؤمنون 96. وقال تعالى (ولا تستوي الحسنة ولا السيئة ادفع بالتي هي أحسن، فإذا الذي بينك وبينه عداوة كأنه ولي حميم) فصلت 34، إنها أخلاق للتعايش الاجتماعي والحضاري الصالح الذي يدرك فيه الفرد والمجتمع معنى الإنسانية الرفيعة، والتراحم بين الخلائق.