يوم برلماني حول المقاربة الجزائرية في مكافحة الارهاب والجريمة المنظمة    تصفيات كأس العالم 2026/بوتسوانا- الجزائر: "الخضر" يحلون بغابورون    بطولة إفريقيا للمحليين 2025: المنتخب الوطني يشرع في تربصه التحضيري بعنابة    رياضة: حملة للتبرع بالدم يوم الخميس بالقاعة البيضوية للمركب الاولمبي    وهران : مسرحية "باغي نشيع" لمحمد ميهوبي تسلط الضوء على ظاهرة السعي وراء الشهرة عبر الانترنت    ارتفاع حصيلة ضحايا العدوان الصهيوني على غزة إلى أكثر من 342 شهيدا    عقد اجتماعا لمناقشة واستعراض المستجدات الوطنية والدولية    المصادقة على مشروع قانون اختصاصات محكمة التنازع    استخراج شهادة الجنسية ببطاقة التعريف أو جواز السفر    مشروع توسعة مصنع "فيات" بوهران بلغ 70 %    باتنة : الدرك الوطني بفسديس توقيف مشتبه فيه في قضية سرقة المواشي    إحباط عملية ترويج 4300 وحدة من مؤثرات عقلية    04 إرهابيين يسلمون أنفسهم وأسلحتهم    هل الشعر ديوان العرب..؟!    أول رحلة للحجاج في 10 ماي المقبل    نحو رفع مساحة المحيطات الفلاحية المسقية    آفاق جديدة لتصدير الكهرباء    هذه تعليمات سعيود..    الشباب والاتحاد يتعادلان    الدولة حريصة على ترقية تعليم الرياضيات    ضرورة وضع استراتيجية مناسبة لحماية القصّر    حوادث المرور تتفاقم خلال رمضان    صلاة التراويح.. أبعاد روحية واجتماعية    الشرطة تواصل حملاتها    جنرال فرنسي أمر بتعميم التعذيب على الجزائريين    اليمن.. حرب جديدة على قائمة ترامب    الشيخ عبد القادر الجيلاني.. أحد أشهر الأئمة الأقطاب    جاهد لسانك بهذا الدعاء في رمضان    ترامب: ظاهرة صوتية فردية... أم تعبير عن أزمة عميقة؟    هذا موعد أول رحلة حج    المصادقة على مشروع النظام الداخلي للمجلس الشعبي الوطني    حماية الأجيال الناشئة من الوقوع في آفات تضر بالمجتمع    الجزائر تحتضن الألعاب المدرسية الإفريقية في 25 جويلية    تنسيق قطاعي لإنشاء مراكز للابتكار    بيتكوفيتش يدافع عن بن رحمة وأوكيدجة    12 مطارا و150 رحلة لنقل 41 ألف حاج    "حماس" تدعو إلى الالتزام باتفاق وقف إطلاق النّار في غزّة    "أناب" تطلق حملتها التضامنية    فتح باب المشاركة في الدورة 15    التحديات الزوجية في إطار كوميدي خفيف    مهن موسمية تزدهر في رمضان    ليلة النصفية.. موعد للّمة العائلية والأطباق التقليدية    منظومة المخزن تكرّس النّهب وتخنق المواطن    منتدى حول الصحراء الغربية غدا بسويسرا    اجتماع تنسيقي حول الربط الرقمي البيني    هكذا يتم استخراج كشف الهوية البريدية    بن ناصر مهدد بتضييع لقاءي بوتسوانا والموزمبيق    بمشاركة 17 مترشحا متأهلا من مختلف ولايات الوطن..الطبعة ال14 للمهرجان الثقافي الوطني لأغنية الشعبي تنطلق هذا الخميس    تلمسان:انطلاق الطبعة الثامنة لليالي الخط والمخطوط    المشروع استثمار استراتيجي في عصر الذكاء الاصطناعي : إطلاق مركز حوسبة عالي الأداء خطوة استراتيجية نحو السيادة الرقمية    الشروع في عملية حجز تذاكر السفر للحجاج : انطلاق أول رحلة نحو البقاع المقدسة يوم ال10 ماي المقبل    الصوم يشفع لصاحبه يوم القيامة    فضل الجلوس بعد صلاة الفجر    انطلاق تربص الخضر الخاص بمباراتي بوتسوانا وموزمبيق : إصابات وغيابات واستدعاء صهيب ناير لتعويض بن ناصر    نعمل على توفير عروض تكوين تلائم سوق العمل    الجزائر تتجه لتوطين صناعة الدواء بمختلف الأصناف    الحقن وطب الأسنان لا يفسدان الصيام والمرضع مخيَّرة بين الفداء أو القضاء    حفظ الجوارح في الصوم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



طوابير طويلة وفوضى بمراكز البريد
نشر في صوت الأحرار يوم 28 - 08 - 2010

تعيش معظم المراكز البريدية قبل أيام قلائل على انقضاء الشهر الكريم وحلول العيد والدخول المدرسي، على وقع فوضى وشجارات يومية بين الزبون والموظف، جراء الإكتظاظ الكبير ونقص السيولة النقدية، بالإضافة إلى انقطاع التيار الكهربائي وشبكة البريد المزودة بنظام المعلوماتية، في الوقت الذي سجل فيه عزوف المواطنين عن استخدام آلات السحب الإلكترونية المتواجدة سواءا داخل المراكز البريدية أو خارجها والتي يتفاجئ المواطن دوما بتعطلها وتوقفها عن دائرة العمل .
في الوقت الذي ينتظر أن تبقى فيه طلبات الزبائن تجاه مصالح بريد الجزائر متواصلة لا سيما مع اقتراب نهاية شهر أوت الذي يتم فيه ضخ الرواتب والأجور ومع حلول عيد الفطر المبارك وبعده الدخول المدرسي، عرفت مختلف المراكز البريدية المتواجدة بالأحياء الشعبية حالة من الهستيريا طيلة أيام رمضان، حيث تشهد هذه المراكز إقبالا كبيرا للمواطنين من أجل سحب ما توفر من المال المتواجد بحساباتهم لتغطية نفقات شهر رمضان، وعيد الفطر المبارك الذي هو على الأبواب والدخول المدرسي، وهذا الثالوث الذي دفعهم إلى الإنتظار خارج المراكز البريدية والتعرض لأشعة الشمس الحارقة في طوابير طويلة من أجل بلوغ الهدف والحصول على مستحقاتهم والتمكن من تغطية حاجياتهم.
ولم تتوقف الوضعية الحرجة التي يمر بها المواطنون القاصدون لمختلف مراكز البريد عند هذا الحد، بل تعدت الشجارات لتطال الزبائن فيما بينهم، انطلاقا من الملاسنات والمناوشات الكلامية لتصل إلى حد الضرب والجرح وخلق فوضى عارمة داخل قاعات الإنتظار، جراء الاكتظاظ الكبير ونقص السيولة وما زاد الطين بلة هو انقطاع التيار الكهربائي وشبكة البريد المزودة بنظام المعلوماتية في الوقت الذي سجل فيه عزوف المواطنين عن استخدام آلات السحب الإلكترونية المتواجدة سواءا داخل المراكز البريدية أو خارجها والتي يتفاجئ المواطن دوما بتعطلها وتوقفها عن دائرة العمل.
ومن خلال الزيارة الميدانية التي قادت » صوت الأحرار« لبعض المراكز البريدية على رأسها المركز البريدي لبلدية براقي، باش جراح والبريد المركزي، وقفنا على الحالة المزرية التي آلت إليها هذه المراكز جراء الفوضى وسوء التسيير، بالإضافة إلى أن بعض هذه المراكز تعاني من الضيق في قاعات الإنتظار مما يخلق ازدحاما وتدافعا كبيرين، وهذا ما شهدناه في المركز البريدي لبلدية باش جراح الذي يقع بمحاذاة السوق اليومي »ميلودي برينيس«.
وفي سياق ذي صلة أشار زبائن بريد الجزائر إلى الانقطاعات المتكررة التي تصاحب عمليات البحث عن بيانات أرصدتهم على شبكة الإنترنيت التي تتدفق بصورة بطيئة جدا وغالبا ما تتوقف لدقائق بل لساعات طويلة، وما عقد من الأمور هو افتعال الظاهرة من قبل الموظفين لأخذ قسط من الراحة والتموج كما يحن لهم في الوقت الذي يشتعل فيه المواطن غضبا لمثل هذه التصرفات التي تكررت أكثر من مرة في ظل غياب الرقابة والمتابعة الميدانية لا سيما وحسب ما صرح به العديد من المواطنين الذين صادفناهم أن الموظف يسعى من خلال ذلك إلى صرف الزبون وطرده من المركز عن طريق التحايل عليه إما بالتوقفات التي تطال شبكة البريد المعلوماتية أو بنفاذ السيولة فرغم الملايير التي ضخت والتصريحات التي ادعت عصرنة القطاع وتطوره إلا أن المواطن يقف على عجز هذه المصالح .
ومن جهة أخرى، أعرب العديد من مستخدمي البطاقة المغناطيسية بالعاصمة عن امتعاضهم الشديد من آلات السحب التي تحولت في الفترة غير البعيدة إلى لص محترف إذ لم تعد من أولوياتهم، لأسباب عديدة تتقدمها الأخطاء التي ترتكبها في حقهم من عدم ضخ القيمة المالية المطلوبة التي تم تدوينها مسبقا على اللوحة الإلكترونية والأمر المثير للإنتباه أنّ كل الأخطاء التي تم تسجيلها كانت ضد مصلحة الزبائن الذين يتفاجئون باختفاء قيمة مالية معتبرة من حساباتهم والتي ليس بوسعهم استدراكها، ناهيك عن تعطل هذه الآلات إذ وبمجرد إدخال الزبون لبطاقته تتوقف الآلة، الأمر الذي يصعب على الزبون استرجاع البطاقة وسحبها من الآلة، ضف إلى ذلك حالات السرقة في محيطها فهي لا تتوفر على شروط الحماية.
ومنت جهتها، أكد مسؤول الإعلام والإتصال بالمديرية العامة لبريد الجزائر نور الدين بوفنارة أن مراكز البريد قد تفتح مكاتبها بعد الإفطار خلال الأيام العشرة الأخيرة من شهر رمضان في حال تسجيل إقبال كبير في فترة الدوام العادية وذلك بهدف تسهيل الخدمات البريدية للزبائن، حيث أوضح أن قضية فتح مكاتب البريد ليلا خلال الأيام الأخيرة من شهر رمضان مازلت قيد الدراسة لتحديد إمكانية فتحها أم لا، مضيفا أنه لم يحدد بعد يوم فتح هذه المكاتب وكذا أوقات عملها بعد الفطور.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.