يطلب موظفو الحالة المدنية ببلدية القصبة من المواطنين الذين أودعوا الدفتر العائلي لاستخراج شهادة الميلاد الأصلية رقم 12، وبعد أن يكونوا قد انتظروا لمدة تفوق الساعة في معظم الأحيان العودة في اليوم الموالي للوقوف من جديد في الطابور والانتظار لاستخراج هذه الشهادة، والسبب أن الدفتر الذي يحمل معلومات المواطن والمتواجد في مصلحة الأرشيف تم نقله إلى مصلحة البيومتري لكونه مطلوبا هناك، وهو ما يؤدي يوميا إلى تذمر وانزعاج العشرات من المواطنين.