لايزال المتعامل الريادي في عالم النقال في الجزائر، أوراسكوم تيليكوم الجزائر، يسهر على توفير أحسن الخدمات لمشتركيه وضمان نوعية عالية لمكالمات زبائنه الذين يشكلون أكبر حصة في سوق النقال الجزائري بأكثر من 13 مليون مشترك. ولعل أكبر خدمة قدمها »جازي« لهم هي شبكة الاتصال التي امتدت عبر كامل التراب الوطني. وفي سبيل تحسين هذه الشبكة التي تشمل أكثر من97٪ من السكان وإبقائها فعالة طوال اليوم وعلى مدار أيام السنة في كل أنحاء الجزائر، عمدت أوراسكوم تيليكوم الجزائر إلى استغلال أفضل التقنيات وأحدث الوسائل التكنولوجية بتجنيد، في المدة الأخيرة، حوالي 6050 هوائي عبر التراب الجزائري بغاية تسهيل عملية الاتصال سواء داخل شبكة »جازي« أو خارجها أي نحو الخطوط الثابتة أو باقي الخطوط النقالة. وهدفها في ذلك هو توفير نوعية عالية لمكالمات زبائنها الهاتفية حتى يتنقلوا بكل حرية عبر كل أنحاء الوطن دون الاهتمام لوجود التغطية أو غيابها. نسبة التغطية هذه التي وصل إليها »جازي« والمقدرة ب97 بالمائة جاءت بفضل الاستثمارات المنجزة في مجال البنى التحتية، لاسيما إنجاز كابل تحت البحر للألياف البصرية يربط الجزائر بأوروبا عبر فرنسا، ناهيك عما رصدته الشركة من محولات بلغ عددها 19 محوّلا، وهي الإمكانات التي تسمح ببلوغ مستوى تكنولوجي مهم يسمح بالانتقال إلى خدمات الجيل الثالث متى وافقت الحكومة على ذلك. وقبل أشهر قليلة فقط كان عدد هذه الهوائيات 5000 عبر الوطن، مما يدل على مساعي المتعامل الريادي في توفير أفضل نوعية للشبكة التي تربط أكبر عدد من زبائن الهاتف النقال في الجزائر. والمدهش في الأمر، أن هذه الهوائيات التي رصدها المتعامل الريادي والمقدر عددها ب6050 هوائي تستطيع تلبية متطلبات أكثر من 15 مليون مشترك وليس فقط 13 ملايين، وهو ما يفسر السهولة الكبيرة والجودة العالية التي تتواجد عليها شبكة التغطية الآن. ومن بين الخدمات التي يسعى »جازي« إلى توفيرها لزبائنه وترقيتها بحثا عن الريادة، وضعه لأكثر من 1000 مرشد تحت تصرفهم، يتولون مهام توضيح الخدمات التي تقدمها شركة أوراسكوم تيليكوم الجزائر للمشتركين في كل من »جازي كارت« و»ألو« و»جازي كلاسيك« و»جازي كونترول«، ويشرحون كيفية استخدامها. كما ارتأى توفير أكثر من 70 مركز خدمات عبر التراب الوطني حتى تكون الوجهة التي يلجأ إليها المشتركون للاستفسار عن خدمة ما أو في حالة ما إذا اعترضهم خلل أو مشكل تقني. ابعثوا رسائل قصيرة عبر الموقع الالكتروني ل»جازي« WebSMS... تقنية جديدة للتواصل عبر الإنترنت مجانا يوفر »جازي« أفضل السبل التكنولوجية وأحسن الخدمات التقنية لزبائنه الذين يمثلون أكبر حصة في سوق النقال في الجزائر، ومن بين أفضل ما قدمه لهم عرض WebSMS أو الرسائل القصيرة عبر الانترنت كطريقة جديدة للبقاء على اتصال مع ذويهم وأصدقائهم مجانا. ولمن يسأل عن كيفية استخدام هذه التقنية الجديدة في عالم النقال في الجزائر، فإن »جازي« يطمئنهم بأن العملية بسيطة جدا ولا تتطلب سوى دقائق معدودات، إذ يكفي أن تدخلوا إلى موقع »جازي« WWW.DJEZZYGSM.COM ثم إلى الخانة الخاصة بWebSM. وللاستفادة من هذا العرض، يجب أولا المرور بمرحلة التسجيل من خلال خانة Identifiez-vous. وفور تسجيلكم، يزودكم الموقع برسالة تصلكم إلى هاتفكم النقال يخبركم فيها بكلمة السر الخاصة بكم. ومن أجل تسهيل عملية الاستقبال هذه ينصح المتعامل »جازي« بأن يكون هاتفكم قيد التشغيل وفي إطار مجال التغطية حتى تصل الرسالة بسرعة، مشيرا إلى أن الفائدة من هذا التسجيل تكمن في التمكن من إرسال رسائل قصيرة من خلال إعطاء المعلومات الخاصة بكم مصحوبة بكلمة السر. وبعد المرور بهذه المراحل، يمكنكم أن ترسلوا رسالة قصيرة إلى أي مشترك في أوراسكوم تيليكوم الجزائر سواء في »جازي كارت« أو »ألو أوتيا« أو »جازي كلاسيك« أو »جازي كونترول«، تكون مكونة من 145 حرفا بما في ذلك رقم هاتف المرسل إليه، وذلك كما قلنا عن طريق الموقع الالكتروني ل»جازي«. أما عن تكاليف هذه الطريقة، فيؤكد المتعامل الأول في سوق النقال لزبائنه أن هذه الخدمة مجانية.
