اشتكى زبائن سونالغاز من تزامن فاتورات الكهرباء والغاز مع الدخول الاجتماعى والمدرسى وكذا عيد الاضحى، خاصة أن أغلب العائلات من متوسطى الدخل قد أرهقتها مصاريف الدخول المدرسى وتكاليف شراء أضحية العيد، أين دخل أغلبهم في الدين والاقتراض لتغطية التكاليف. وناشد زبائن سونالغاز السلطات الوصية أن تمدد آجال التسديد لتسمح لهم بتسديد الفواتير دون لجوء مصالح سونالغاز لقطع التيار الكهربائى أو الغاز عن بيوتهم.