إشتكى الكثير من المواطنين وخاصة زبائن سونلغاز مؤخرا من صعوبة تسديد فواتير الإستهلاك على مستوى مكاتب البريد بحيث أصبح العديد من أعوان الشبابيك يرفضون القيام بهذه العمليات للمشتركين ويوجهونهم نحو المصالح التجارية لسونلغاز. هذا الأمر سجل بكثرة ببعض مكاتب البريد المتواجدة ببلدية بئر الجير وخاصة بحي إيسطو حيث لم يعد الكثير من السكان يتوجهون إلى هناك لتسديد فواتير الإستهلاك، ويتوجهون مباشرة إلى مصالح سونلغاز لتسوية وضعيتهم المالية إزاء المؤسسة. غير أن الإشكال الذي يبقى مطروحا بالنسبة لمعظم سكان حي إيسطو هو صعوبة تنقلهم إلى الوكالة التجارية لسونلغاز الكائن مقرها بحي 1377 مسكن عدل لأن أغلبيتهم عمال ولا يمكنهم التغيّب عن مقرات وظائفهم، خصوصا وأن ذلك قد يستغرق منهم نصف يوم أو يوم كامل سواء المواطنين المالكين لمركبات أم لا. هذا الإشكال طرحناه على ممثلي مديرية التوزيع لوهران فأكدوا بأن الإتفاقية التي تجمع ما بين المديرية العامة لسونلغاز والمديرية العامة لبريد الجزائر والتي تقضي بدفع مبالغ الفواتير على مستوى مكاتب البريد تبقى سارية المفعول إلى يومنا هذا، ومن واجب أعوان الشبابيك المكلفين بالمهمة إستقبال زبائن سونلغاز بشكل عادي وتسديد مبالغ الفواتير في وقتها دون أي تأخير، لأن العملية لا تتم مجانا بل هناك نسبة محددة من المداخيل يجنيها بريد الجزائر في كل عملية دفع فاتورة إستهلاك. وتجدر الإشار إلى أن هذا المشكل قد طرح من قبل وخاصة ببلديات عين الترك ومرسى الكبير وغيرها من البلديات التابعة لمديرية التوزيع السانية، وقد تدخلت سونلغاز لتسوية الأوضاع وجندت مديرية بريد الجزائر مراقبين لمتابعة مدى سير هذه العملية.