عمرها 15 سنة وتقطن ببسكرة، لكن جسدها النحيف يعطي الانطباع أن سن هالة لا يتجاوز 8 سنوات، حيث تزن الآن 18 كيلوغراما. وهي في تراجع من يوم إلى آخر، بسبب معاناتها من عدة أمراض، كالسكري وهشاشة العظام، ناهيك عن أن أمعاءها جد رقيقة، حسب تشخيص الأطباء الذين عالجوها. وتؤكد والدتها أنها عرضتها على العديد من الأطباء في بسكرة والعاصمة، ولم تعد قادرة على الإنفاق بسبب الظروف الاجتماعية القاهرة التي تعيشها عائلتها، فالأب والأم يشكوان من الإعاقة الحركية، والعلاج يتطلب التكفل التام داخل الوطن أو خارجه. لذا، تناشد أهل البر والإحسان لمساعدتها، لعل هالة تشفى وتعود لها الابتسامة.