أطلق بنك ”بي أن بي باريبا” الجزائر خدمة عبر الاتصال عن طريق الهاتف، بدخول مركز الاتصال الموجه للزبائن الخواص، المهنيين والشركات حيز العمل، بهدف رفع حجم تواجدها في خدمة الزبون وتحسين نوعية الخدمات المقدمة له. وتأتي هذه الخدمة لتكمل الدور الذي تقوم به شبكة ”بي أن بي باريبا” المتكونة من 70 وكالة، من بينها 13 مركزا للأعمال، من خلال وضع تحت تصرف الزبون خدمة سريعة وفعّالة عن طريق الهاتف تستمر حتى خارج أوقات الدوام الرسمية للوكالات، حيث يمكن للزبون الاستفادة من النصائح أو إجراء بعض المعاملات البنكية عن مكالمة هاتفية بقيمة المكالمة الداخلية حسب المتعامل.