سجلت مصالح مؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز بالشرق وحدة برج بوعريريج، استجابة متباينة للدعوات والحملات التوعوية والتحسيسية المستمرة على مدار الأشهر الفارطة، لتحصيل ديونها، خاصة ما تعلق منها بالديون العالقة على عاتق البلديات والمؤسسات العمومية و الخاصة، و التي قاربت 35 مليار سنتيم، وهي نفس القيمة التي بلغتها ديون الشركة لدى المواطنين. و تشير مختلف الأرقام التي تحصلنا عليها من المؤسسة، إلى تزايد حجم الديون بملياري سنتيم، رغم حملات التوعوية و الإجراءات الردعية الصارمة المتخذة التي بلغت حد قطع الكهرباء و الغاز عن الزبائن المتأخرين عن دفع تكاليف الفواتير الخاصة بهم، حيث كانت ديون المؤسسة تقدر بحوالي 68 مليار سنتيم، و ارتفعت لتصل 70 مليار سنتيم مؤخرا، كما أن ديون البلديات و مختلف المؤسسات عرفت انخفاضا من 41 مليار سنتيم إلى 35 مليار سنتيم، غير أن نسب تحصيل الديون لم تكن مسايرة لتوقعات الشركة سواء بين البلديات و المؤسسات و كذا الزبائن العاديين، في وقت تحصي الشركة تأخر أزيد من 27 ألف زبون موزعين عبر مختلف مناطق الولاية عن تسديد فواتيرهم. و تعتزم مديرية التوزيع بالبرج عن طريق المكلفة بالإعلام، على تحصيل هذه المستحقات من زبائنها، خاصة بعد تسهيل و تعدد طرق الدفع من خلال الوكالات التجارية و وكالات بريد الجزائر، بالإضافة إلى إطلاق خدمة الدفع الالكتروني بواسطة البطاقة البنكية و الدفع عن بعد عبر مواقع الانترنت، مشيرة إلى أن ارتفاع الديون، تسبب في مشاكل مالية أثرت سلبا على نشاط المديرية و على مخططاتها التنموية، لاسيما ما تعلق بمشاريع تحسين نوعية الخدمة الموجهة للزبائن. كما أشارت، إلى أهمية تحسيس الزبائن المعنيين بضرورة تسوية وضعياتهم، قبل أي عملية قطع للتيار، بالإضافة إلى تحسيس المواطن حول أهمية الاستهلاك العقلاني للكهرباء و الغاز، خاصة في موسم الصيف الذي ترتفع فيه نسبة الاستهلاك، و ذلك قصد تخفيض قيمة الفاتورة و الحفاظ على هاتين المادتين.