أعلنت سلطة الضبط للبريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، عن وضع صيغة جديدة للاستمارة الإلكترونية في خانة الشكاوي على موقعها الإلكتروني.ودعت سلطة الضبط مستخدمي خدمات البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية إلى استعمال هذا الفضاء لتقديم شكاويهم مباشرة على الموقع، وذلك بهدف تحسين وتسهيل التكفل بها.