استقبلت مصالح أمن ولاية الأغواط خلال ثلاثة أسابيع من شهر جانفي الماضي لسنة 2023، (2957) مكالمة هاتفية عبر مختلف الخطوط الهاتفية الخاصة بأمن الولاية الموضوعة تحت تصرف المواطنين، كالرقم الأخضر 1548 خط النجدة 17، الخط الأخضر 104 وكذا المحولات الهاتفية، منها: (1981) مكالمة هاتفية عبر الرقم الأخضر 1548، (610) مكالمة هاتفية عبر خط النجدة 17، (366) مكالمة عبر المحولات الهاتفية. أين تم الاستجابة لجميع النداءات الواردة إلى مصالح أمن الولاية من خلال اتخاذ الإجراءات اللازمة، بالتكفل بانشغالات المواطنين والإصغاء لاستفساراتهم توجيههم ومساعدتهم، واتخاذ الإجراءات القانونية بشأن الأشخاص المشتبه فيهم لقيامهم بأفعال إجرامية وذلك بعد استغلال مضامينها.
كما تم استغلال المكالمات الواردة إلى مصالح أمن الولاية من قبل المواطنين، لتذكير المواطنين بمختلف الدعائم الإتصالية للأمن الوطني الموضوعة تحت تصرفهم وفي خدمتهم للتواصل الدائم مع مصالح الشرطة طيلة أيام الأسبوع وعلى مدار 24 سا/ 24سا.