Bien que la connexion ADSL du provider EEPAD soit rétablie depuis avant-hier, plusieurs de ses abonnés de la wilaya de Annaba, dont une rédaction locale, ont préféré résilier leur contrat pour solliciter les services des providers publics dont Fawri et Easy. Ils ont été motivés par le fait que ce fournisseur d'Internet privé ne soit pas solvable. Les 2,6 milliards de dinars de dettes arrêtés au 30 avril 2009 sont un autre facteur dissuasif qui ne fait que faire fuir les abonnés, selon les clients de l'Eepad de Annaba. Mécontents, plusieurs clients de l'EEPAD ont tenu à affirmer : « Nous allons profiter de la semaine de connexion offerte par EEPAD à ses abonnés pour se raccorder entre-temps aux fournisseurs publics car plus sûrs que le privé. »
