L'unique agence Sonelgaz de la nouvelle ville Ali Mendjeli s'avère bien exiguë pour contenir le flot des abonnés de l'entreprise. Ainsi, et bien que l'accueil et l'organisation soient au rendez-vous, le spectacle de longues files d'attente qui débordent bien souvent hors des locaux de ladite agence, surtout en période d'encaissement des factures de consommation d'électricité et de gaz, est devenu coutumier, ceci malgré le concours des bureaux de poste qui traitent aussi les quittances de Sonelgaz.
