La communication téléphonique par le réseau Mobilis devient de plus en plus malaisée dans la région d'El Ménéa où les appels via ce réseau n'aboutissent qu'après plusieurs tentatives alors que la qualité des communications reste des plus mauvaises. Les appels sont souvent coupés au cours de la communication, un désagrément insupportable sur la durée. La communication par portable étant d'importance dans la vie quotidienne, les abonnés de Mobilis manifestent leur embarras entre le maintien de leur abonnement ou la migration vers d'autres services téléphoniques plus confortables et efficaces. Le chef de l'agence Mobilis que nous avons contacté a déclaré que les défaillances sont dues au nombre insuffisant d'antennes de relais. Ce responsable rassure la clientèle sur cette situation passagère vu que son service envisage d'implanter d'autres antennes prochainement.