Les clients d'Algérie Poste se plaignent des mauvaises prestations. En plus de l'absence récurrente de liquidités, de nombreux utilisateurs de la carte magnétique sont déçus car les DAB (distributeur automatique de billets de banque) ne fonctionnent que rarement. À cela s'ajoute la défaillance des équipements : le réseau est souvent saturé et les DAB tombent en panne, au grand dam des clients. L'indisponibilité des carnets de chèques est l'autre problème qui se pose actuellement. «J'attends depuis 6 mois mon carnet de chèques. J'ai fait trois demandes mais je n'ai rien reçu», nous confie Miloud, un jeune enseignant.
