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Une success-story chinoise
Visite guidée chez
Publié dans Horizons le 29 - 12 - 2012

Huawei est une entreprise privée qui, dans le domaine des télécommunications, est très connue des Algériens car ses équipements ont servi à la mise en place par Algérie Télécom de différents réseaux de téléphonie et d'accès à Internet. Installée directement en Algérie depuis 1999, elle commercialise également quelques modèles de téléphones portables. Elle appartient à M. Ren Zhangfai, un homme d'affaires dont la fortune le classe à la 351e place parmi les 500 grandes fortunes au monde. Il s'était lancé, comme des millions de Chinois, dans les « affaires » dès 1987. Aujourd'hui, Huawei est présent dans près de 150 pays. On le retrouve dans des régions aussi diverses que le Cambodge, le Kenya, la Turquie ou l'Equateur. Il alimente en produits et solutions quelque 240 opérateurs à travers le monde dont le français Orange et l'anglais Vodaphone. Chiffre d'affaires : 38,7 milliards de dollars en 2012. La participation des travailleurs au capital de l'entreprise, où 10% du personnel est versé dans la recherche développement, est parmi les facteurs qui expliquent cette success-story.
Nouvelles gammes
La visite de différents halls d'exposition tant à Shenzhen qu'à Pékin permet de se rendre compte que ce géant déploie de multiples activités et services qui peuvent servir autant la recherche médicale, la gestion des flux bancaires que la sécurisation des réseaux Internet. Son catalogue de produits renferme des systèmes de vidéosurveillance mais aussi de mise en place de plateformes pour l'exploitation des hydrocarbures. Outre les multiples solutions networks destinées aux équipementiers, la société améliore, à une vitesse phénoménale, ses produits de téléphonie mobile. Les Smartphones attestent du degré élevé de la recherche et du souci d'apporter toujours un plus en matière d'applications et de présentation. « Enrichir la vie par la communication » est une devise qui sied bien à une entreprise pour laquelle on vient du monde entier pour découvrir les nouvelles gammes. Des gammes qui obéissent au souci de la miniaturisation. « Nous voulons toujours que nos produits occupent moins d'espace pour ne pas défigurer l'environnement et en même temps augmenter la capacité en diminuant la consommation d'énergie », explique, dans un parfait anglais, un responsable du site. Un membre d'une délégation du Ghana ne cachait pas son admiration devant le nouveau système de téléprésence qui peut réduire le monde d'une multinationale à un seul bureau. Le site qu'occupent les bureaux et les centres de recherche et de développement de Huawei est une ville dans la ville. Il est distant d'une vingtaine de kilomètres de Shenzen qui, en une vingtaine d'années, s'est totalement métamorphosée avec l'apparition de buildings modernes arborant les sigles des géants mondiaux de l'électronique, de l'hôtellerie. Le boom s'affiche aussi dans les secteurs des banques et de l'automobile.
La recherche : une obsession
On accède à un des huit sièges de Huawei en empruntant des allées très longues et silencieuses. L'arrivée des bus de transport destinés au personnel rompt parfois le silence qui enveloppe les lieux. Quelques jeunes, qui ont l'air d'être des chercheurs affairés, sortent ou entrent dans un des buildings. Nous ne connaîtrons pas les sites de production mais ici tout trahit la concentration et l'efficacité. A quelques mètres, dans un espace verdoyant, se situe un training center qui permet à l'entreprise de former et de recycler son personnel des différents départements et d'accueillir des stagiaires de nombreux pays. On y trouve toutes les commodités, y compris une salle de prière pour les personnes de confession musulmane. Les équipes de Huawei travaillent sans relâche pour affiner toujours des produits qui auront de plus en plus d'impact dans la vie des individus et des institutions. Les containers de Data center solution, les centres d'appels aux multiples fonctions, permettront de donner de plus en plus de réalité et d'efficacité à la i-gouvernance à laquelle ont recours désormais les gouvernements et les institutions. Longtemps confiné en Algérie dans les networks, Huawei envisag, dans les prochains mois, de se rapprocher des consommateurs. Il sera plus visible dans les devices, produits finaux qui ont une incidence directe sur la vie familiale et professionnelle. Il ne passera plus par d'autres partenaires mais proposera directement une gamme variée de ses produits. Des distributeurs s'apprêtent à assurer cette tâche. A la faveur de l'arrivée de la 3G, le consommateur aura un choix de produits de plus en plus performants. Huawei ne se contente pas d'aligner des performances économiques et technologiques. Il se dit soucieux de ses responsabilités sociales en accordant des dons. L'Algérie a ainsi bénéficié de deux millions de dollars au profit de la ville nouvelle de Sidi Abdellah. Il intervient dans des domaines comme l'éducation, la télémédecine ou le secours au profit de populations démunies, notamment en Afrique subsaharienne. Ses équipes ont mis en place des plateformes de connectivité dans différents pays. Chez Huawei, « enrichir la vie par la communication » n'est pas un simple slogan, une profession de foi sans traduction concrète.


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