NORMISO recrute un(e) : RESPONSABLE COMMERCIAL(E) Attributions * L'objectif étant d'obtenir des contrats elle doit contribuer au développement du chiffre d'affaires de la société par un travail de prospection, de préparation et de négociation des offres dans une dynamique de conquête et de fidélisation de clientèle. Les principales missions peuvent se résumer comme suit : * Dans le cadre de la politique commerciale définie préalablement par la société, elle doit définir une stratégie commerciale qu'elle doit mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés * Intervenir auprès des clients pour promouvoir l'image de marque de la société, faire connaître et valoriser ses services afin de favoriser les consultations (présentation de notre structure, nos services et nos références) * Préparer les offres de services en relation avec les responsables concernés et ,si nécessaire, les faire participer aux négociations * Négocier commercialement avec le client jusqu'à l'obtention du contrat ou du bon de commande * Assurer le suivi contractuel des affaires et négocier les éventuels avenants au contrat ou du bon de commande * Contrôler la conformité des différents engagements par rapport au budget de l'affaire * Assurer le suivi régulier des clients constituants le portefeuille de la société en privilégiant les relations directes afin de détecter leurs besoins et attentes et collecter les informations pertinentes pour orienter l'évolution de nos méthodes et services * Préparer et suivre les différents tableaux de réponse bord technico-commerciaux * Exercer également une action de veille commerciale de la concurrence afin de permettre une mise à jour de nos propositions et l'adaptation de nos offres à la réalité et aux besoins du marché * Construire les dossiers aux consultations ou appels d'offres avec la participation des responsables concernés * Responsable des prévisions de vente ,elle rend compte régulièrement à sa hiérarchie en fournissant les éléments de suivi et de prévision de l'activité commerciale * Organiser et participer aux manifestations commerciales, foires et expositions, séminaires pour représenter la société, présenter des activités et prendre des contacts. * Participer à l'élaboration du programme et budget de la publicité de la société. * Participer au développement et lancement des nouveaux produits. * Initier et conduire des actions de fidélisation de la clientèle (appel téléphonique, visites de courtoisies, cadeau d'anniversaire, cadeau de fin d'année, etc.,… ;) * Mettre en place et améliorer continuellement un système d'accueil et de service de qualité à la clientèle (évènement organisé par la société, visite de l'entreprise, etc. ….) * Concevoir et mettre en œuvre la politique de communication et de relations publiques de l'entreprise. * Gérer les relations avec les agences de communication, médias et autres prestataires en collaboration avec la gérance. * Répondre aux différents appels d'offre par des soumissions. Formation * BAC +4 Commercial /marketing * Connaissances linguistiques * Arabe * Français * Anglais souhaitable
Disponibilité * Immédiat Autre * Le/la candidat(e) doit être muni(e) d'un permis à conduire : Catégorie B ESPAVIT recrute un : Directeur de l'Administration générale
MISSIONS : * Responsable de tout ou partie de la politique de gestion et de développement des ressources humaines, et de la gestion courante : de l'administration et de la gestion du personnel ; l'administration des ressources humaines (gestionnaire du personnel). Est Il représente l'Entreprise lors des négociations avec les Administrations. * Elabore et met en oeuvre les moyens quantitatifs et qualitatifs (gestion de l'emploi, recrutement, formation) nécessaires à une optimisation ou une adaptation des ressources humaines aux finalités économiques de l'entreprise. * Il veille au bon fonctionnement des structures de l'Entreprise notamment et administratives. Assure la conduite de la gestion du personnel et l'application de la réglementation sociale en intégrant les règles et les procédures du droit du travail. Expérience * 10 ans dans la fonction, administration et ressources humaines.
Diplôme * Licence, Master en science juridique, économique ou de gestion d'Entreprise.
Compétences * Elabore et propose à la direction une politique de gestion du personnel et de développement des ressources humaines, et définit les conditions générales de son application. * Doit suivre l'évolution des lois et de la réglementation en vigueur : Ressources humaines : maîtrise du droit du travail, rédaction contrat de travail, Gestion de la paie… * Maîtrise des applications d'informatique et de gestion. Une bonne Maîtrise de la gestion d'Entreprise. * Communication écrite : rédiger et organiser tous types de documents opérationnels courant, en maîtrisant les règles d'orthographe et de grammaire. * Organisation et planification : respecter les procédures d'organisation, planifier ses activités à moyens terme ; gérer les priorités et les aléas. Avantages * Formations, Puces téléphoniques et autres selon besoins. * Possibilité d'évolution. CONTACT POUR LES ANNONCES Si une de ces offres retient votre attention, faites nous connaître vos motivations en nous adressant un CV avec photo + lettre de motivation en précisant votre réel intérêt pour ce projet par mail en vous rendant sur notre site : www.emploipartner.com Vous souhaitez intégrer notre entreprise, n'hésitez pas à nous soumettre votre candidature.
